82
преимущественно горизонтальные коммуникации, когда основная масса оперативной
информации, управляющей и регулирующей производственный процесс, движется навстречу
материальным потокам, не проходя через высшее звено управления;
система оперативного обеспечения производства материальными ресурсами <<точно в срок»
(«канбан»);
система сплошного контроля качества всех предметов труда на каждом рабочем месте
(«джидока»);
система постоянного поиска путей улучшения качества, безопасности и эффективности труда и
продукции, унификации продукции, снижения трудоемкости производства («кайсен»). В условиях
пожизненного найма рабочие понимают, что их рационализаторские предложения и усилия
руководства направлены не на усложнение их работы, а на то, чтобы не было лишних движений,
чтобы производить больше продукции как основы процветания фирмы и работников;
бригадная организация труда, сотрудничество и взаимопомощь;
ориентация всех трудовых коллективов на достижение конечных результатов, увязанных с
конечными результатами фирмы в целом, целевое управление;
синхронизация производства в целом, минимизация численности рабочих также по производству
в целом;
система особых отношений с поставщиками и банками, основанная на сотрудничестве и учете
интересов сторон.
Неслучайно здесь широко используется понятие «система» (хотя правильнее было бы говорить о
«подсистемах»): дело в том, что эти элементы действительно проработаны глубоко, комплексно,
обеспечены всеми видами ресурсов, взаимоувязаны, доведены до уровня технологических операций,
постоянно совершенствуются и эффективно функционируют. Отработка системы «уплотненной
|