 |
 |
 |
 |
|
 |
 |
281
всегда им осознаваемых. В таблице приведены основные характеристики позиций в общении по Э.
Берну.
В транзактном анализе взаимодействие в общении понимается как взаимодействие позиций, а
транзакция — как намерения к действию и сами действия, отражающие понимание человеком
ситуации общения.
Появляется возможность определить позицию в общении как свою, так и партнера, и на этой основе
определить понимание ситуации общения и спрогнозировать дальнейшее поведение. Изменение
ситуации общения возможно на основе понимания позиций друг друга. Схема взаимодействия может
принимать один из видов, показанных на рис. 1-3.
Дополнительные транзакции отражают такое взаимодействие партнеров, когда они адекватно
понимают ситуацию и позиции друг друга. Причем позиции могут быть как равные, так и неравные.
Однако в любом случае взаимопонимание обеспечено.
Пересекающиеся транзакции возникают при неадекватности оценки ситуации и таком контакте,
когда один партнер не понимает или не желает понять другого. Если не удастся перейти на позиции
дополнительной транзакции, вполне вероятен конфликт.