 |
 |
 |
 |
|
 |
 |
227
заместителя.
Как видим, все стороны деятельности персонала обеспечивались руководством и организацией,
однако, разная подчиненность служб неизбежно приводила к усложнению координации действий, а в
некоторых случаях— к односторонности во взглядах на персонал. Это относится, в первую очередь, к
службам, подчиненным главному инженеру и зам. директора по экономике. Переход к централизации
управления подразделениями по работе с персоналом перспективен и способствует реализации
гуманистического подхода. Однако в этом случае функции всех вышеперечисленных служб на
предприятии передаются единой службе Управления персоналом.
Перечислим функции современных служб УП на крупных процветающих фирмах:
• определение потребности в персонале, как текущей, так и на перспективу;
• разработка разделов бизнес-плана «Персонал» и «Управление», их балансировка с другими
разделами и обеспечение выполнения;
• разработка комплексных целевых программ развития персонала, увязка их по срокам, ресурсам и
исполнителям и обеспечение реализации;
• организация и осуществление анализа содержания труда, аттестации рабочих мест и разработки
профессио- и психограмм, определяющих требования рабочего места к работнику;
• разработка систем проверки профессиональных и личностных качеств претендентов на занятие
вакантных рабочих мест;
• анализ разделения, организации и нормирования труда, разработка предложений по их
совершенствованию;
• разработка документов, определяющих трудовые отношения на предприятии: коллективных
договоров, положений о персонале, трудовых распорядков, положений о подразделениях,
должностных инструкций, памяток и инструкций, отражающих культуру предприятия, трудовых
соглашений (контрактов), обеспечение их согласования и утверждения;
• организация подбора персонала на основе профессио- и психограмм, должностных инструкций,
положений о подразделениях, разработанных систем профессиональных и личностных тестов и
испытаний;
• планирование карьеры работников, обеспечение перемещений, организация системы кадрового
резерва и работы по улучшению адекватности качеств претендентов требованиям рабочего места;
• организация и обеспечение работы по развитию персонала, повышению квалификации и
переквалификации работников с использованием как потенциала предприятия, так и сторонних
образовательных учреждений; разработка учебных программ;
• проведение исследований по выявлению мотивации работников к труду и разработка мероприятий
по повышению удовлетворенности трудом;
• разработка систем группового и индивидуального материального и морального стимулирования
работников с учетом мотивации, исследование и внедрение современных систем оплаты труда;
• проведение исследований социально-психологического климата в коллективах, качества трудовой
жизни, стиля руководства и отношения работников к руководителям;
• проведение мероприятий по повышению творческого уровня работников, развитию
инновационного поведения;
• проведение работ по повышению уровня охраны и безопасности труда;
• разработка системы сквозных показателей и оценки результатов труда подразделений,
руководителей и специалистов, организация проведения аттестации;
• проведение исследований в целях создания эффективных рабочих команд;
• организация принятия совместных решений, проведения важных деловых встреч и переговоров, в
том числе по обеспечению социальной защиты работников;
• анализ причин и урегулирование трудовых конфликтов;
• организация учета персонала и предоставления необходимой отчетности, проведение
аналитической работы по результатам управления персоналом.
На отечественных малых предприятиях состав функций по управлению персоналом зачастую
ограничивается учетом персонала и ведением трудовых книжек, а остальная работа либо не проводится,
либо осуществляется самим руководителем в меру его компетентности.
В штате службы УП должны быть специалисты, способные выполнять все перечисленные функции,
в том числе социологи, психологи, экономисты по труду, системные аналитики. В службах управления
персоналом крупных фирм стран с развитым рынком появились новые специалисты: «рекрутеры» по