 |
 |
 |
 |
|
 |
 |
117
введении к работе по данной дисциплине: «менеджмент — это умение добиваться поставленных целей,
используя труд, интеллект, мотивы поведения других людей» *. Оказывается, что материальными и
финансовыми факторами производства руководят не менеджеры, а какая-то другая категория
работников. Управлять материальными ресурсами производства столь же необходимо, как и
поведением людей. В недавнее время в нашей стране именно материальные элементы производства
считались основным условием экономического и социального развития (научно-технический прогресс,
автоматизация, химизация, электрификация и т. п.). Есть ли сейчас основания считать, что у нас сняты
все или хотя бы большинство проблем, связанных с развитием и рациональным использованием
материальных и финансовых факторов производства? Более того, много ли системных совпадений у
нашей и западных экономических и социальных систем? Вопрос риторический, но без положительного
ответа на него неправомерно опираться на выводы и рекомендации, полученные в «той» системе,
управляя «этой».
*Мескон М. X. и др. Основы менеджмента. — М.: Дело, 1992. С. 5.
Еще раз приведем такую точку зрения: разделить понятия «менеджер» и «руководитель» можно
следующим образом: менеджер должен манипулировать всеми элементами производства
одновременно, как равноправными, оптимизируя использование материальных и финансовых ресурсов
и мобилизуя людей. При этом знания, навыки и методы воздействия на разные ресурсы различны, а
понимание приоритета и наибольшего потенциала именно живого, а не овеществленного труда —
необходимо. Суть деятельности руководителя — лидерская. Она — в определяющей доле содержания
его труда — именно взаимодействия с людьми, формирования нового видения организации,
обеспечения правильного восприятия этого нового видения всеми сотрудниками, в определении путей и
направлений перехода организации в новое состояние, в подборе персонала менеджеров, способных
воплотить идеи лидера в жизнь. Правомерно разделять менеджерский подход к персоналу,
основанный на восприятии рабочей силы как первого среди равных факторов производства, и
лидерский подход, основанный на восприятии персонала как главного достояния организации и
реализации адекватной кадровой политики.
Менеджер должен «подталкивать» подчиненных (puch). Руководитель же — призывать, обеспечивать
«вызов работнику со стороны работы» (challenge).
Руководитель — лидер, по определению Ф. Селзника, должен владеть искусством создания
организации, перестройки человеческого и технического материала, чтобы сформировать организм,
который бы воплощал в себе новые и вечные ценности *. Руководитель работает прежде всего с
эмоциональными и духовными ресурсами организации, то есть с потребностями, мотивами и
желаниями работников, стремясь использовать их в целях достижения успеха и процветания
организации. Как считал один из выдающихся лидеров реорганизации американской промышленности
Ли Якокка (скромно называвший себя менеджером), «на первом месте стоят люди. Если у вас нет
надежной команды, то из остальных составляющих мало что удастся сделать». Кстати, другие
специалисты в области теории и практики современного управления, например, Н. Тичи и М. Деванна,
относят Ли Якокку к немногочисленной категории «лидеров реорганизации». Умение повести людей за
собой представляет собой главный критерий настоящего руководителя. П. Друкер определял лидерство
(вспомним, что в английском языке это — синоним руководства) как способность поднять человеческое
видение на уровень более высокого кругозора, формировать личности, выходя за обычные,
ограничивающие их рамки. От деятельности руководителя или узкой группы руководителей
организации зависит ее успех, процветание да и само существование, а также — и благополучие ее
работников. Личные качества руководителя, проявляющиеся в его поведении, накладывают
существенный отпечаток на стиль деятельности организации, кадровую политику, на самочувствие и
удовлетворенность трудом работников.
*Кричевский Р. Л. Если Вы — руководитель... М.: Дело, 1993. С. 1.
Различных подходов определения качеств руководителя много. Приведем точку зрения ученых
Института мировой экономики и международных отношений АН, нашедшую отражение в
коллективной работе «Капиталистическое управление — уроки 80-х». На основе анализа результатов
деятельности признанных выдающимися деятелей экономики стран с развитым рынком и
многочисленных опросов, проведенных в этих странах, делается вывод, что «современные лидеры —