 |
 |
 |
 |
|
 |
 |
73
ГЛАВА 7 ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ФАЙРО-МЕТОДА В ОР
7.1. Гуманистический подход к пониманию личности и поведения человека
7.2. Файро-теория У. Щутца
7.3. Файро-метод
7.1. ГУМАНИСТИЧЕСКИЙ ПОДХОД К ПОНИМАНИЮ ЛИЧНОСТИ И ПОВЕДЕНИЯ
ЧЕЛОВЕКА
Группы в организации необходимы для выполнения определенных функций и решения
определенных задач. Если группа не обладает необходимыми свойствами, она не сможет эффективно
выполнять поставленные перед ней задачи. Если группа не соответствует заданным параметрам, то
следует либо изменить ее характеристики (качественные или структурные), либо расформировать
данную группу и создать новую в соответствии с выбранными параметрами. Практика показывает, что
не всегда есть возможность замены существующей группы на новую, поэтому возникает необходимость
изменять группу и соответственно заменять членов группы.
Чтобы изменить поведение людей, необходимо понять, что такое поведение, и определить наиболее
эффективный способ воздействия на конкретного человека или группу людей.
К анализу и изменению характеристик поведения человека возможно несколько подходов:
•
онтогенетический – изменение функций организма или психики в течение индивидуальной жизни
(периодизация жизненных циклов);
•
филогенетический – изменение свойств на протяжении жизни одного или нескольких поколений;
•
культурологический – изменение свойств человека под воздействием смены моды, культуры, уровня
благосостояния, развития техники, образования;
•
психотерапевтический – изменения, вызванные психотерапевтическим воздействием.
Консультанту и менеджеру необходимо знать все уровни изменения поведения человека, так как это
позволяет находить адекватные способы реагирования на возникающие управленческие ситуации.
Одним из интересных, но еще недостаточно изученных подходов к пониманию личности и
поведения человека, дающим большие возможности, является гуманистический подход, основанный в
1962 г. К. Роджерсом и А.Маслоу
К.Роджерс и А.Маслоу, опираясь на опыт предшественников и свои исследования, провозгласили
следующие ведущие принципы:
1. Основное внимание следует уделять личному опыту человека. Основной вопрос для каждого: «Кто
Я?»
2. Личностный выбор, творчество и самоактуализация являются основными темами исследования.
3. Ценности должны занимать первое место при выборе объекта исследования.
4. Основная ценность – достоинство человека. В своей основе человек хорош. Главное - понять
человека, а не контролировать его или предсказывать его поведение.
В русле гуманисттической психологии используется метод так называемых «групп личностного
роста». Одна из разновидностей этого метода основана исключительно на принципе самораскрытия.
Люди собираются на многочасовые групповые сессии и «пробиваются» к своему подлинному «Я».
Раскрываясь перед другими, рассказывая о своих глубоких и значимых переживаниях, откровенно
говоря о тех чувствах, которые они друг у друга вызывают, участники таких групп начинают лучше
видеть, понимать и чувствовать самих себя, освобождаются от неадекватных психологических защит и
барьеров самовосприятия, искажающих их образ «Я». Психологические изменения, происходящие с
человеком при таком общении в группе, хорошо иллюстрирует простая схема, получившая название
«окна Джохари», по имени психолога, ее предложившего (рис. 7.1).