 |
 |
 |
 |
|
 |
 |
7
как наука возник в США, то американцы, говоря о менеджменте, почти всегда имеют в виду некоторую
действующую организацию и наличие фигуры менеджера в ней как субъекта управления. Говоря о
более общей, обезличенной, государственной системе управления, они используют термин
«administration» – администрирование.
Русский термин «управление» по своему содержанию более широк и может включать как понятие
«менеджмент», так и понятие «администрирование»;
менеджмент и управление рассматриваются практически с одних и тех же позиций, поэтому
термины «менеджмент» и «управление» можно использовать как тождественные.
В чем же суть менеджмента?
В литературе можно найти значительное количество определений этого термина:
Менеджмент - это умение добиваться поставленных целей, используя труд, интеллект, мотивы
поведения других людей.
Управление - это процесс планирования, организации, мотивации и контроля, необходимый для
того, чтобы сформулировать и достичь целей организации.
Менеджмент – это эффективное использование и координация таких ресурсов, как капитал,
здания, материалы, и труд для достижения заданных целей с максимальной эффективностью.
Менеджмент – это процесс оптимизации человеческих, материальных и финансовых ресурсов для
достижения организационных целей.
Управление - это вид деятельности человека, возникший в ее структуре по мере ее оформления в
сознательную деятельность по производству необходимых человеку благ. Особенностями этого
вида деятельности являются предвидение, самоорганизация, контроль по плану действий,
осознание потребностей.
Управление – это особый вид деятельности, превращающий неорганизованную толпу в
эффективную, целенаправленную и производительную группу.
Управление – это процесс целенаправленного воздействия субъекта управления на объект
управления для достижения определенных результатов.
Управлять – делать что-либо руками других людей.
Все это многообразие определений связано с тем, что управление означает разные вещи для разных
людей в разное время.
В управленческой литературе выделяют несколько подходов к определению сущности управления:
функция, вид деятельности по руководству людьми;
наука, область человеческого знания, помогающего осуществлять этот вид деятельности;
процесс; четыре основных действия, или функции, составляют процесс управления:
планирование, организация, мотивация (руководство исполнением), контролирование;
как собирательное от менеджеров – определенная категория людей, социальный слой тех, кто
осуществляет работу по управлению. Люди, управляющие организацией;
орган или аппарат управления;
искусство (практика) выполнения работы.
Несмотря на обилие определений и подходов, главное, на чем сходится большинство
исследователей, это то, что основная задача управления – руководство людьми, координация их
деятельности для достижения цели. Путем направления деятельности индивидов в конструктивное
русло управляющий помогает людям достигать своих целей.
Таким образом, менеджмент трактуется очень широко, поэтому любое его определение будет
неполным. Простое действие, если оно приобретает два основополагающих свойства – наличие цели и
совместных действий, требует управления. В самом широком смысле слова управление может быть
определено как деятельность групп людей, соединяющих свои усилия для достижения общих целей.
Во всем мире происходят значительные изменения в экономической, политической, социальной и
технологической сферах. На фоне этих перемен одной из ведущих тенденций в менеджменте является
усиление социальной направленности менеджмента, его ориентация на человека. Ученые и практики
обращают все большее внимание на такие важные аспекты организационной жизни как философия
предприятия и организационная культура, проблемы социальной ответственности и этики бизнеса,
применение различных форм привлечения членов организации к разработке и принятию решений,
вопросы использования власти и влияния, проблемы ответственности исполнителей и делегирования
полномочий.