 |
 |
 |
 |
|
 |
 |
68
совместной работе. Также отличительной особенностью групповой работы является присутствие
консультанта, координирующего работу. Таким образом, преимущество групповой работы достигается
благодаря синергическому эффекту, который возможен, когда участники взаимодействия входят в
своеобразный психологический резонанс, чувствуют себя комфортно и уверенно и когда их активность
повышается.
В связи с этим в групповой работе выделяются следующие аспекты:
1. Содержательный
– совместная работа по решению задач, определению направлений
деятельности, поиску средств ее достижения.
2. Качественный
- совместная работа по формированию сплоченной, «сыгранной» команды, по
перестройке мышления участников, развитию ролевых отношений, по выработке навыков совместной
работы, формированию групповой культуры.
3. Структурный
- формирование группы, определение состава участников, определение
продолжительности совместной работы, ролевой и позиционной структуры группы.
4. Координационный. Для планирования, организации и контроля работы группы требуется еще
один компонент – координатор. В качестве координатора может выступать внешний или внутренний
консультант организации, группа консультантов, руководитель.
Графически аспекты групповой работы представлены на рис. 6.1.
Как видно из рисунка, все аспекты групповой работы взаимосвязаны и имеют общую точку
координации. В качестве координатора выступает консультант. Целью групповой работы является
решение содержательных задач. Но для выполнения этой цели необходимо структурирование и
качественная подготовка группы. Достижение результатов содержательной работы группы возможно
через приоритетное внимание либо к качественному, либо к структурному аспекту.
Рис. 6.1. Аспекты групповой работы
Аспекты групповой работы взаимосвязаны и взаимно влияют друг на друга. В случае если не решены
вопросы «качества» группы, возникают проблемы получения результата работы по содержанию, если
такая группа берется за содержательную работу. И, как считает доктор У. Шутц, до 80% всех проблем
организации – это нерешенные проблемы людей, работающих в организации. Если группа не может
решить производственный вопрос, это значит, что ее члены еще не «созрели» для такой работы, т.е. не
решили свои личностные и межличностные проблемы.
Возможны различные варианты организации групповой работы. Для решения нестандартных
проблем, не имеющих прототипов решения, групповая работа осуществляется при участии
организатора, который контролирует процесс поиска решения, предлагает новые методы работы или
организует их выработку группой, но не дает готовых вариантов решений и, как правило, не участвует в
обсуждении содержания решений, а лишь направляет его. В других случаях допускается участие
консультанта (организатора) в разработке содержания решений, используется опыт аналогичных
решений (для задач, имеющих аналоги решения).
При составлении программы групповой деятельности работа над «качеством» должна планироваться
и проводиться до начала работы по «содержанию», или, в крайнем случае, эти два вида работ должны
проводиться параллельно, с некоторым опережением работы по формированию «качества» группы.
Если рассматривать аспекты работы группы в хронологическом плане, то их лучше расположить в
следующем порядке: координационный, структурный, качественный, содержательный. Такая