 |
 |
 |
 |
|
 |
 |
118
63
Обычно люди сопротивляются тем переменам, которые они недостаточно
понимают.
ПО
64
Менеджер должен объявить о намеченных изменениях, но не о методике их
проведения.
ПО
65
Лучший способ проведения преобразований – объяснить людям, почему они
противятся переменам.
ПО
66
Нужно как можно чаще позволять людям, которых касаются перемены,
планировать ритм, в котором они будут совершаться.
ПО
67
Менеджер должен общаться с персоналом в основном письменно.
ПО
68
Лучший способ проведения преобразований -четкое следование плану их
проведения.
ПО
69
Проводя преобразования, менеджер должен быть более внимателен к
техническим аспектам, чем к человеческим проблемам.
ПО
70
Служебная записка представляет собой лучшее средство для объявления о
серьезных преобразованиях.
ПО
71
Люди лучше работают, когда они могут высказать свое мнение о способе
выполнения работы.
ПО
72
Опыт показывает, что если персонал сам определяет норму своей
производительности, эта норма обычно выше, чем та, которую устанавливает
менеджер.
ПО
73
Иногда для того, чтобы совершить перемены, надо предпочесть подход: «Мы
сделаем это, если вы сделаете то».
ПО
74
Надо дать руководящим работникам достаточно власти и ответственности
для того, чтобы они сами проводили преобразования.
ПО
75
Сопротивление переменам почти всегда более эмоционально, чем
рационально.
ПО
76
Большинство изменений должны начинаться с вершины иерархии и
спускаться до самых низких уровней предприятия.
ПО
77
Определение способа проведения преобразований не входит в компетенцию
персонала.
ПО
78
С помощью группового общения можно убедить меньшинство принять
общую точку зрения.
ПО
79
Участие персонала в управлении - это лучшее средство заставить персонал
согласиться с идеей, по которой руководство уже приняло решение.
ПО