 |
 |
 |
 |
|
 |
 |
44
20. Дайте периодизацию организационных изменений в течение XX века.
21. Объясните взаимосвязь между целями организации, структурой задач и власти и принципами
организации управления?
22. В чем заключается основное воздействие стратегии организации на ее структуру?
23. Что такое организационная культура, каковы ее компоненты?
ЧАСТЬ II. СТРУКТУРЫ
Глава 6. Структурный подход к организации
Организации создают структуры для того, чтобы обеспечивать координацию и контроль
деятельности своих подразделений и работников. Структуры организаций отличаются друг от друга
сложностью (т. е. степенью разделения деятельности на различные функции), формализацией (т. е.
степенью использования заранее установленных правил и процедур), соотношением централизации и
децентрализации (т. е. уровнями, на которых принимаются управленческие решения).
Структурные взаимосвязи в организациях находятся в центре внимания многих исследователей и
руководителей. Для того чтобы эффективно достигались цели, необходимо понимание структуры работ,
подразделений и функциональных единиц. Организация работы и людей во многом влияет на
поведение работников. Структурные и поведенческие взаимосвязи, в свою очередь, помогают
установить цели организации, влияют на отношения и поведение работников. Структурный подход
применяется в организациях для обеспечения основных элементов деятельности и взаимосвязей между
ними. Он предполагает использование разделения труда, охвата контролем, децентрализации и
департаментализации.
Структура организации
–
это фиксированные взаимосвязи, которые существуют
между
подразделениями и работниками организации. Ее можно понимать как установленную схему
взаимодействия и координации технологических элементов и персонала. Схема любой организации
показывает состав отделов, секторов и других линейных и функциональных единиц. Однако она не
учитывает такой фактор, как человеческое поведение, который влияет на порядок взаимодействия и его
координацию. Именно поведение персонала определяет эффективность функционирования
организационной структуры в большей мере, чем формальное распределение функций между
подразделениями.
Организационную структуру любой коммерческой фирмы, больницы, банка, правительственного
учреждения и т. п. следует рассматривать с учетом разных критериев. На эффективность деятельности
организации влияют:
1) реальные взаимосвязи между людьми и их работой, отражаемые в схемах организационных
структур и должностных обязанностях;
2) политика руководства и методы, воздействующие на поведение персонала;
3) полномочия и функции работников организации на различных уровнях управления (низшем,
среднем и высшем).
Рациональная структура организации предполагает комбинацию указанных трех факторов,
обеспечивающую высокий уровень эффективности производства.
Формальные и неформальные организации
Формальная организация – это предварительно спланированная структура полномочий и функций,
которая устанавливается на основе сложившегося взаимодействия между
компонентами
организации. Она ориентирована на достижение приемлемого уровня производства и общих целей
организации. Формальная структура определяет всю систему отношений и набор функций,
позволяющих осуществлять целенаправленную деятельность.
Формальная организация характеризуется определенной степенью
стандартизации трудовых
функций. Существуют их исчерпывающие описания, множество организационных правил, четко
определенные процедуры, охватывающие трудовой процесс в организации, где степень формализации
высока. Чем выше уровень стандартизации трудовых функций, тем меньше должен быть личный вклад
каждого работника в конечный результат. Стандартизация не только не способствует альтернативному
поведению работников, но и устраняет всякую необходимость каких-либо альтернатив. В разных