31
Разграничение систем на открытые или закрытые не является жестким, раз навсегда установленным.
Открытая система может стать закрытой, если контакты с окружением сокращаются со временем. В
принципе возможна и обратная ситуация. Открытые системы тяготеют к усложнению структуры и
дифференциации. Иными словами рост открытой системы сопровождается повышением уровня
специализации ее элементов и усложнением структуры, нередким расширением границ системы или
созданием новой сверхсистемы. Если деловое предприятие растет, то наблюдается значительная его
дифференциация и усложнение его структуры. Создаются новые специализированные отделы,
приобретаются новые виды сырья и материалов, расширяется ассортимент выпускаемой продукции,
организуются новые сбытовые конторы.
Все системы имеют вход, трансформационный процесс и выход. Они получают сырье, энергию,
информацию, другие ресурсы и преобразуют их в товары и услуги, прибыль, отходы и т. п.
Открытые системы имеют, однако, некоторые специфические черты. Одна из таких черт - это
признание взаимозависимости между системой и внешней средой. Существует граница, которая
отделяет систему от ее окружения. Изменения во внешней среде влияют на один или несколько
атрибутов системы, и наоборот, изменения в системе воздействуют на окружение. Внешняя
среда организации схематично представлена на рис. 3.2. Организация должна отражать
состояние внешней среды. В основе ее построения лежат предпосылки экономического, научно-
|