 |
 |
 |
 |
|
 |
 |
30
Открытые и закрытые системы
Всесторонний анализ внутреннего строения организации обеспечивается с помощью системного
подхода. Система
–
это набор взаимосвязанных и взаимозависимых частей, составленных в таком
порядке, который позволяет воспроизвести целое. Уникальной характеристикой при рассмотрении
систем являются внутренние отношения частей. Каждая-система характеризуется как
дифференциацией, так и интеграцией. В системе используются разнообразные специализированные
функции. Каждая часть организации выполняет свои определенные функции. Для того чтобы
поддерживать отдельные части в одном организме и формировать завершенное целое, в каждой системе
осуществляется интеграция. Для этого используются такие средства, как координация уровней
иерархии управления, прямое наблюдение, правила, процедуры, курс действий.
Хотя организации распадаются на отдельные части или составные элементы, они сами являются
подсистемами в рамках более крупной системы. Существуют не только системы и подсистемы, но и
сверхсистемы. Классификация этих понятий зависит от особенностей предмета анализа. При этом целое
не является простой суммой частей. поскольку систему следует рассматривать как их единство.
Различают системы открытые и закрытые. Понятие закрытой системы возникло в физике. Это
система, являющаяся самосдерживаемой. Ее главная характеристика заключается в том, что она
существенно игнорирует эффект внешнего воздействия. Совершенной системой закрытого типа была
бы та, которая не принимает энергии от внешних источников и не дает энергию внешней среде.
Закрытая организационная система имеет малую применяемость.
Открытая система предполагает динамическое взаимодействие с окружающим миром.
Организации получают сырье и людские ресурсы из внешней среды. Они зависят от внешних клиентов
и заказчиков, потребляющих их продукцию. Банки, активно взаимодействующие с внешней средой,
открывают депозиты, обращают их в кредиты и инвестиции, используют полученную прибыль для
поддержание развития, выплаты дивидендов и уплаты налогов. На рис. 3.1 представлена промышленная
организация как открытая система. На входе системы - поступление материалов, рабочей силы,
капитала. Технологический процесс организуется для переработки сырья в конечный продукт
Конечный продукт, в свою очередь, продается заказчику. Финансовые учреждения, рабочая сила,
поставщики и заказчики, правительство - все являются частью внешней среды.