 |
 |
 |
 |
|
 |
 |
190
восполнить достаточно оперативной подготовкой работников внутри предприятия или их набором со
стороны, чего нельзя не учесть в распределении функций в рамках имеющейся организационной
структуры. Исследователь изучает также основные процессы управления (планирование, распределение
ресурсов, оперативный контроль) для того, чтобы установить, насколько они способствуют
выполнению задачи, цели и стратегических программ. Рассматривается вероятность и обоснованность
изменения процессов управления. Анализ организации и ее внешней среды предоставляет
колоссальный объем информации, который необходимо оценить так, чтобы можно было принять
решение о структуре организации, что является конечным этапом аналитического процесса.
Выработка решения об организационной структуре – весьма сложный процесс. Структура больших
организаций стала необычайно запутанной из-за многочисленных изменений. Сделать выбор среди них
бывает сложно, но еще труднее преодолеть сопротивление этим изменениям. Скорость изменений
настолько повысилась, что ведется поиск не столько специфической, постоянной структуры, сколько
временной, которая отражает определенный этап развития организации. И, наконец, структура,
зафиксированная в схемах и уставах, занимает все меньше места в проектах организации. Потоки
информации, процессы принятия решений, проектные графики или временные предписания становятся
все более существенными источниками информации о ролях и распределении прав и ответственности.
Организационную структуру можно выбрать только при комплексном подходе к изменениям
предприятия и его внешней среды. Как показывает опыт, процесс внесения коррективов в
организационную структуру управления должен предусматривать:
• систематический анализ функционирования организации и ее среды с целью выявления
проблемных зон. Анализ может базироваться на сравнении конкурирующих или родственных
организаций, представляющих иные сферы экономической деятельности;
• разработку генерального плана совершенствования организационной структуры;
• гарантию того, что план нововведений содержит максимально простые и конкретные предложения
по изменению;
• последовательную реализацию планируемых перемен. Введение незначительных изменений имеет
большие шансы на успех, чем изменения крупного характера;
• повышение уровня информированности сотрудников, что позволит им оценить свою причастность
к переменам и, следовательно, усилит их ответственность.
Глава 29. Реорганизация: этапы и методы
Для того чтобы выжить и адекватно реагировать на изменения рыночных условий, повысить
устойчивость и адаптационную способность в удовлетворении потребительского спроса, преодолеть
отставание в развитии техники и технологии, обеспечить высокое качество выпускаемой продукции и
предоставляемых услуг, предприятия должны целенаправленно проводить организационные изменения.
Благодаря этому преодолевается инертность и застой в структурах управления, в сложившейся системе
связей и отношений. В зависимости от конкретных обстоятельств организационные изменения могут
быть частичными, касающимися отдельных служб и определенных видов деятельности, или
радикальными, когда под влиянием бурного и даже скачкообразного развития рынка и условий
конкуренции требуется глубокая и многосторонняя реорганизация.
Процесс либерализации экономики выдвигает перед предприятиями задачу приспособления к
рыночным условиям. Перестройка внутренней организационной структуры становится неотложной
задачей каждого предприятия. В рыночных условиях фирма способна реализовать свою продукцию
только при наличии покупателей, которые появятся лишь в том случае, если продукция фирмы
действительно пользуется спросом на рынке. Вот почему любому предприятию прежде всего
необходимо правильно оценить реальные потребности рынка. Разумеется, это можно осуществить,
наблюдая за поведением рыночных цен. Однако поскольку большинство товаров, таких, как
промышленное оборудование или автомобили, нуждаются в тщательной разработке в зависимости от
запросов потребителя, предприятию следует научиться предугадывать рыночный спрос. Для этого на
предприятии создается отдел маркетинга, который проводит анализ рынка путем изучения
покупательских предпочтений тех или иных товаров. Благодаря такому исследованию предприятие
.