 |
 |
 |
 |
|
 |
 |
251
руководство также как бы способствует убеждению людей сделать то, что они не сделали бы без
внешнего воздействия, а только на основе собственной мотивации. При этом наиболее общепринятыми
характеристиками руководителя определяют принятие ответственности, уверенность, решительность,
прямоту, образованность. Причем часть этих навыков неотделима от наследственности руководителя, а
часть - приобретается в процессе жизнедеятельности человека. К последней относят, как правило,
организационные способности, принятие данного подхода другими индивидами на всех уровнях,
энергичность, поощрение инициативы, делегирование полномочий, управление людьми, тактичность,
самодисциплина.
В связи с рассмотрением проблем управления на инновационном предприятии важным является
также использование подхода известного американского производственного психолога Р. Ликерта,
который считал, что для достижения максимума прибыльности, хороших трудовых отношений и
высокой производительности каждое предприятие или организация должны эффективно использовать
собственные человеческие активы или ресурсы. При этом наиболее эффективной формой выступает
организация высокоэффективных рабочих групп, связанных параллельно с другими аналогичными
эффективными группами.
Исходя из вышеназванного подхода все разнообразие системы руководства предприятием можно
классифицировать следующим образом. Эксплуататорско-авторитарные системы, в которых решения
навязываются подчиненным, мотивация осуществляется путем угроз, высшие уровни управления несут
огромную ответственность, а низшие - практически никакой, кроме того, отмечается недостаточная
коммуникабельность. Благожелательно-авторитарные системы, где руководство принимает форму
снисходительной опеки среднего звена управления, мотивация осуществляется посредством
вознаграждения, при этом низшие уровни не несут никакой ответственности, отмечается малая
коммуникабельность и ограниченность групповой работы.
Следующую систему руководства определяют как консультативную, при которой руководство
осуществляется начальниками, имеющими большую, но неполную веру в своих подчиненных,
мотивация осуществляется как путем вознаграждения, так и за счет определенного подключения к
руководству. При этом довольно значительная часть персонала, особенно на более высоких уровнях
управления, испытывает ответственность за достижение целей предприятия, а также существуют
определенные коммуникативные горизонтальные и вертикальные связи и определенный средний объем
бригадной работы.
Выделяют также систему группового участия, когда руководители полностью доверяют своим
подчиненным, мотивация осуществляется за счет экономического вознаграждения, а персонал на всех
уровнях ощущает реальную ответственность за достижение целей предприятия и решение
соответствующих задач. Кроме того, существуют достаточно большое число коммуникативных связей
и значительный объем местной бригадной работы. Данная система руководства в наибольшей степени
соответствует инновационному типу предприятий. С целью построения системы группового участия
необходимы следующие основные условия: мотивация к эффективной деятельности должна
соответствовать современным принципам и методам, работники должны рассматриваться как люди,
имеющие собственные потребности, желания и ценности, и их инновационный потенциал при этом
должен возрастать, также должны быть созданы тесно связанные между собой высокоэффективные
рабочие группы. В то же время следует отметить, что групповая работа не принижает, а, наоборот,
повышает роль руководителя, о чем свидетельствует мировой и российский экономический опыт, когда
успеха добиваются такие предприятия и организации, в которых инновационный руководитель
опирается в своей деятельности на инновационные группы подчиненных.
Следующий подход к системам управления инновационными предприятиями может опираться на
так называемую управленческую «сетку» Блэйка - Мутона, которая представляет собой попытку
анализа руководителей исходя из допущения, что существует две основные области, являющиеся
сферами особого внимания руководителя. Это люди и производство, что очень часто изображается в
графическом виде, где по горизонтали отмечается первый показатель, а по вертикали - второй.
По управленческой «сетке» Блэйка - Мутона уточняется доля времени, уделяемого руководителем
основным областям своей деятельности. Предлагается девять основных градаций по обеим осям, на