 |
 |
 |
 |
|
 |
 |
218
сокрытие недостатков, в определенной степени это возможно при вмешательстве человека. Даже в
крупных компьютерных системах до 0,1 части всех учетных записей выполняют люди. Производители
ЭВМ утверждают, что половина всех проблем связана с ошибками, которые они допускают.
Усложнение форм, средств и методов машинной обработки экономической информации приводит к
тому, что она становится все более уязвимой из-за постоянного увеличения объема данных в
ограниченных местах, расширения числа потребителей, имеющих непосредственный доступ к
информации, системе обработки данных, усложнения режимов эксплуатации вычислительных систем и
др.
Проблемы получения качественной первичной информации для управления решаются созданием
системы первичного контроля, которая базируется на самоконтроле и взаимном контроле работников, а
также автоматизированном контроле информации.
Характеристика отклонений в процессе производства и функции контроля в их выявлении и
оценке
В процессе хозяйственной деятельности практически невозможно создать условия, при которых
полностью исключалось бы появление различного рода отклонений. В этом смысле, как мы уже
говорили, отклонения в ходе производства— обычное явление, они — свидетельство возникающих в
производстве противоречий, источник ценной информации для управления. Но роли отклонений в
производстве и оценке результатов хозяйственной деятельности различны. Различны и методы
контроля этих отклонений.
Для организации работы по выявлению отклонений в ходе производства методами контроля
необходимо рассмотреть укрупненную классификацию отклонений.
Все отклонения могут быть сгруппированы по ряду признаков, в первую очередь по двум
важнейшим:
• с точки зрения особенностей их возникновения и формирования информации о них;
• с точки зрения последствий их влияния на процесс производства, конечный результат
хозяйственной деятельности и деятельность конкретных работников.
По особенностям возникновения и формирования информации отклонения подразделяются на
следующие группы.
С точки зрения экономических интересов участников производства все отклонения можно
разделить следующим образом:
• отклонения, ущемляющие интересы данного структурного подразделения или работника.
Вероятность появления информации об этих отклонениях весьма высока, поскольку в этом
непосредственно заинтересованы сами работники, условия деятельности которых нарушаются, что не
может не сказаться на оценке их труда и конечном результате;
• отклонения, не затрагивающие интересов данного коллектива или работника. Вероятность
появления информации о таких отклонениях существенно ниже, чем в первом случае;
• отклонения, в которых данный коллектив или работник заинтересованы. Для выявления таких
отклонений необходимо применять специальные приемы контроля.
Процесс информирования об отклонениях первой группы не вызывает проблем, функции первичного
контроля надежно реализуются работниками, чьи экономические интересы ущемлены (например, срыв
поставок полуфабрикатов, комплектующих изделий, не позволяющий данному работнику или звену
выполнить производственное задание).
Процесс информирования об отклонениях третьей группы затруднителен. Требуются специальные
меры по недопущению подобных отклонений (например, при изменении производственной программы
не были внесены изменения в потребление материальных или энергетических ресурсов, в результате
возникли их излишки, «незаслуженная экономия»). Распространены в выявлении подобных отклонений
как расчетные методы контроля, так и фактическая корректировка ресурсного обеспечения при
изменении производственной программы.
По степени отражения в учете отклонения подразделяются так:
• выявленные при первичном контроле в момент возникновения информации. Такие отклонения
наиболее «удобны» в информативном плане, поскольку есть возможность получить необходимую
информацию в любом объеме непосредственно при ее возникновении. Эти отклонения в свою очередь