 |
 |
 |
 |
|
 |
 |
197
уязвимы с течением времени для конкурентов. Способности же, составляющие ядро
кадрового потенциала предприятия, обладают следующими свойствами:
• существенны для выживания фирмы в краткосрочной и долгосрочной перспективе;
• недоступны для конкурентов и могут быть сымитированы с большим трудом;
• представляют собой сочетание умений и знаний персонала, а не их воплощение в
продукции или функциях организации;
• являются уникальным источником повышения рентабельности предприятия за счет
комбинации научно-технического, производственного, организационного, управленческого и
кадрового потенциалов;
• могут поддерживаться и воспроизводиться фирмой на протяжении определенного
периода;
• присущи организационной системе предприятия, а не отдельным выдающимся
работникам;
• имеют важное значение для разработки основной, а в конечном счете и всей
выпускаемой на предприятии продукции;
• существенны для реализации стратегических планов фирмы;
• служат долговременной основой для разработки и принятия гибких, стратегически
важных решений (сокращения персонала, диверсификации продукции, рационализации
организационной структуры, создания совместных предприятий и т.п.), обеспечивающих
эволюцию организационной системы фирмы и ее адаптацию к меняющимся условиям
внешней среды;
• обеспечивают фирме доминирующее положение на некоторых сегментах рынка,
поскольку позволяют учитывать долговременные рыночные тенденции и текущие запросы
потребителей.
Принцип комплементарности управленческих ролей в кризисной ситуации на
предприятии. Рассматривая человеческую составляющую кризиса, мы выделили четыре
возможные кадровые ситуации в организации. Какой же тип поведения руководителя будет
эффективен в каждом случае?
Инструментальная составляющая
Эмоциональная
составляющая
Кадровый состав организации
Кадровый состав
организации
обладает необходимыми
профессиональными
навыками
не обладает необхо-
димыми профессиональными
навыками
не ориентирован на
изменения
ориентирован на
изменения
Ситуация 1.
Тип руководителя —
"дрессировщик"
Ситуация 4.
Тип руководителя —
тьютор
Ситуация 2.
Тип руководителя —
антиманипулятор
Ситуация 3.
Тип руководителя —
инструктор
Ситуация 1. Работники организации не хотят работать в новых условиях, но
имеют достаточную профессиональную подготовку. Адекватным поведением руководителя
в данной ситуации будет поведение очень требовательного начальника, действующего в
соответствии с правилами и нормами: отработал хорошо — получи вознаграждение,
отработал плохо, нарушил дисциплину как технологическую, так и правила внутреннего
распорядка — будешь наказан. Этот тип поведения руководителя сродни отношениям
жестких родителей к непослушным детям. В данном варианте поведения руководитель
должен довести до подчиненных правила поведения, систему оценки и вознаграждений-
наказаний. Если после оглашения правил, сотрудники продолжают работать неэффективно,