 |
 |
 |
 |
|
 |
 |
145
• вменить в обязанность лицам, проводящим оценку, собирать данные о
результативности труда;
• обсудить оценку с работником;
• принять решение и документировать оценку.
* Иванцевич Дж.М., Лобанов А.А. Человеческие ресурсы управления. — М.: Дело, 1993.
Этапы оценки труда на конкретном рабочем месте предполагают:
• описание функций;
• определение требований;
• оценку по факторам (конкретного исполнителя);
• расчет общей оценки;
• сопоставление со стандартом;
• оценку уровня сотрудника;
• доведение результатов оценки до подчиненного.
Для того чтобы процедуры оценки труда были эффективны на каждом конкретном
предприятии, они должны отвечать следующим требованиям:
• используемые критерии должны быть понятны исполнителю и оценщику;
• информация, используемая для оценки, должна быть доступна;
• результаты оценки должны быть связаны с системой поощрения;
• система оценки должна соответствовать ситуационному контексту.
Говоря о системах оценки труда, можно выделить три основных уровня оценки:*
Уровень оценки
Периодичность
Метод
Возможности
использования
1. Повседневная
оценка профес-
сиональной
деятельности
(сильных и слабых
сторон)
Один раз в день, один
раз в неделю
Анкетирование по
фактическим
действиям
Обсуждение
Обратная связь с
оцениваемым с целью
модификации
поведения и обучения
2. Периодическая
оценка исполнения
обязанностей
Один раз в
полгода, год
Анкетирование по
фактическим
действиям и
результатам труда
Интервью
Обсуждение
Определение
перспективы и
разработка
совместных целей
3. Оценка потен-
циала
Разовая,
перманентная
Тестирование
Центр оценки
Построение
кадрового прогноза,
планирование
карьеры
* Холдинг X., Кокавеч И. Оценка профессиональной деятельности//Иностранная
психология. Т. 3. ¹ 5. 1995.
Основные подходы к оценке труда
1. Оценка результата (например, полученной прибыли).
Затруднение вызывает оценка сложных, комплексных видов деятельности,
затрагивающей множество людей, поскольку возникает проблема оценки вклада каждого в
получение результата.