 |
 |
 |
 |
|
 |
 |
4
определенным образом, то можно добиться успеха. По крайней мере, прежде это приводило к
успеху фирмы. При этом теория стратегического управления скорее описывает то, без чего
управление не сможет справиться со своими задачами, чем то, что гарантирует их решение.
В связи с этим, уважаемые читатели, позвольте обратить ваше внимание на то, что, изучив
материал учебника, вы узнаете, что из себя представляет стратегическое управление, какова его
сущность и каковы задачи, что необходимо учитывать при осуществлении стратегического
управления и как подходить к его осуществлению. Но при этом вы не найдете ответа на вопрос о
том, какие процедуры и действия могут гарантированно обеспечить стратегическое управление
организацией, потому что ответа на этот вопрос нет и не может быть найдено в принципе.
В учебнике концепция стратегического управления представляет его в виде важнейшей
составляющей жизни современной деловой организации, касающейся трех ее ключевых сфер: 1)
выработка и осуществление стратегии развития и поведения во внешней сфере; 2) выработка и
осуществление стратегии в отношении создаваемого организацией продукта; 3) выработка и
реализация стратегии в отношении персонала организации.
В учебнике рассмотрение каждой из этих сфер реализации стратегического управления
ведется в тесной взаимосвязи с рассмотрением двух остальных, что как раз и отражает
комплексность взгляда на стратегическое управление.
Наличие трех сфер применения проявления стратегического управления нашло отражение в
структуре учебника. Он состоит из трех относительно самостоятельных разделов. Однако очень
важно помнить, что, изучая материал каждого раздела, необходимо воспринимать его сквозь
призму общего взгляда на стратегическое управление. Как стратегическое управление в целом
нельзя понять, оставив за бортом рассмотрение одной из трех сфер, так и каждая из сфер будет
неадекватно понята, если ее не изучать в контексте общей концепции стратегического управления.
Особенность стратегического управления как учебной дисциплины состоит в том, что в
процессе ее изучения студенты не получают навыки управленческой деятельности. Задача этого
учебного курса состоит в том, чтобы через передачу систематизированных знаний о
стратегическом управлении сформировать у обучающихся определенное видение управления,
выработать у них определенное расположение по отношению к управлению. Этот курс является в
первую очередь идеологическим, а потом уже операционным. В связи с этим в учебник по
стратегическому управлению включается описание конкретной практики управления, чаще всего
в виде конкретных ситуаций.* К сожалению, у нас еще нет достаточно большого количества
конкретных ситуаций по стратегическому управлению. Однако, тем не менее, конкретные
ситуации для размышления приведены в начале каждого раздела. В тексте есть и небольшие
вставки «В практике бизнеса». Я прекрасно понимаю, что это не решает проблемы отсутствия в
учебнике обстоятельных конкретных ситуаций. Но на данном этапе включение в учебник вводных
ситуаций для размышления и коротеньких примеров из реальной управленческой практики в
какой-то мере позволило смягчить этот недостаток.
*Подробнее о методе конкретных ситуаций см.: Виханский О.С., Наумов А.И. Практикум по курсу
«Менеджмент». — М.: Гардарика, 1998.
Зачем же нужны конкретные ситуации в учебнике и как подходить к их прочтению?
Однозначного ответа на эти вопросы нет — и в этом как раз и заключается особенность учебного
материала данного вида. Восприятие вопросов, описанных в ситуации для размышления, каждым
прочитавшим ее носит индивидуальный характер. Здесь, так же как в реальной действительности,
каждый по-своему видит происходящие в бизнесе процессы и явления. Однако ситуация
приводится не только для того, чтобы дать некую интригующую иллюстрацию из практики
бизнеса. Желательно, чтобы читатель после ее прочтения сформулировал для себя вопросы, на
которые ему хотелось бы получить ответ. При этом, хотя вопросы должны быть конкретными,
привязанными к описанным фактам и событиям, можно указать на отдельные области постановки
этих вопросов: 1) почему были приняты описанные в ситуации управленческие решения; 2) в чем
причина проблем, описанных в ситуации; 3) как решались и как могли бы решаться
управленческие задачи. Следует иметь в виду, что в ситуации нет мелочей: порой на первый
взгляд излишняя или несущественная деталь может заметно повлиять на результат или помочь
понять мотивы принятия того или иного решения.