 |
 |
 |
 |
|
 |
 |
12
регулярно оказывает помощь населению тех мест, где она ведет свою деятельность. В центре
внимания фирмы дети и молодежь. Созданный в 1984 г. Детский фонд Роланда Макдональдс
оказывает большую финансовую поддержку учреждениям здравоохранения, просвещения и
социальной помощи. В Советском Союзе «Макдоналдс» также начал проводить политику
помощи больным детям. Был организован ряд акций по сбору средств, которые направлялись на
приобретение необходимого медицинского оборудования, использовались для лечения советских
детей за рубежом, а также для строительства центра реабилитации детей-инвалидов.
Пусть твои дела будут такими, какими
ты хотел бы видеть их в старости.
Марк Аврелий
ГЛАВА 1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА СТРАТЕГИЧЕСКОГО УПРАВЛЕНИЯ
1. Сущность стратегического управления
Термин «стратегическое управление» был введен в обиход на стыке 60—70-х гг. для того,
чтобы обозначить разницу между текущим управлением на уровне производства и управлением,
осуществляемым на высшем уровне. Необходимость фиксации такого различия была вызвана в
первую очередь изменениями в условиях ведения бизнеса. Разработка идей стратегического уп-
равления нашла отражение в работах таких авторов, как Frankenhofs and Granger (1971), Ansoff
(1972), Schendel and Hatten (1972), Irwin (1974) и др. Ведущей идеей, отражающей сущность
перехода от оперативного управления к стратегическому, явилась идея необходимости переноса
центра внимания высшего руководства на окружение, для того чтобы соответствующим образом и
своевременно реагировать на происходящие в нем изменения.
Можно указать на несколько конструктивных определений, которые были предложены
авторитетными разработчиками теории стратегического управления. Шендел и Хаттен рассмат-
ривали его как «процесс определения и (установления) связи организации с ее окружением,
состоящий в реализации выбранных целей и в попытках достичь желаемого состояния взаимо-
отношений с окружением посредством распределения ресурсов, позволяющего эффективно и
результативно действовать организации и ее подразделениям». По Хиггенсу, «стратегическое
управление — это процесс управления с целью осуществления миссии организации посредством
управления взаимодействием организации с ее окружением» (Higgens, p. 3), Пирс и Робинсон
определяют стратегическое управление «как набор решений и действий по формулированию и
выполнению стратегий, разработанных для того, чтобы достичь цели организации» (Pearce and
Robinson, p. 6). Существует еще целый ряд определений, которые делают упор на те или иные
аспекты и особенности стратегического управления или же на его отличия от «обычного»
управления.
Этапы развития стратегического подхода
В послевоенные годы управление фирмами практически каждое десятилетие претерпевало
существенные изменения. Изменялись условия ведения бизнеса, и перед фирмами вставала задача
по-новому решать вопросы достижения целей, по-новому подходить к поиску средств выживания
в конкурентной борьбе. И каждый раз понятие стратегичности управления фирмой обретало
особый смысл, часто диаметрально противоположный тому, который вкладывался в него ранее.
Стратегичность управления
50—60-х гг.
— это долгосрочное планирование производства
продукции и освоения рынков. Примерно в это время долгосрочные планы попали в центр
внимания при выработке стратегического поведения организации.
В 70-е гг. существенно изменился смысл стратегического выбора. Это уже не фиксация
планов производства на долгосрочную перспективу, а выбор, касающийся того, в каком бизнесе
находиться, решение по поводу того, что делать с тем бизнесом, который был успешен, но может
потерять свою привлекательность вследствие изменения потребительских приоритетов.
В 80-е гг. динамизм внешней среды настолько усложнил задачу своевременной адаптации к
тем изменениям, которые происходят во всех сферах общественной жизни, что создание потен-
циала изменения, способности фирмы должным образом отвечать на вызов со стороны окружения
стало центром стратегичности поведения фирмы. Сначала стратегическое выполнение, а потом
стратегическое управление окончательно свели понимание стратегического поведения фирмы к