 |
 |
 |
 |
|
 |
 |
170
возможности – использовать. Но уже и в этом случае достаточно четкое представление об источнике и
характере опасности позволяет использовать внутренние средства формирования готовности, включая
совершенствование технологии, производства и маркетинга, создание новой продукции и расширение
источников снабжения ресурсами. Как показывает практика, даже для осуществления прямых ответных
мер, направленных вовне, часто нет необходимости ожидать информации, позволяющей произвести
надежный расчет прибыли и поступления наличности. Именно на этом этапе организации,
исповедующие идеи запланированного риска, перестают следовать осторожному курсу. Рискующие
организации, чья осведомленность соответствует четвертому уровню, как правило, вторгаются в новую
отрасль промышленности до того, как необходимая технология, рынки сбыта и конкурентные
отношения определены настолько, что можно сделать точные расчеты. Более консервативные
организации предпочитают оставаться в стороне до тех пор, пока ситуация полностью не прояснится.
Каждая из шести возможных стратегий реагирования по-своему укрепляет способность организации
решать спонтанно возникающие стратегические проблемы. Каждая стратегия имеет различные сроки
применения. Время, необходимое для устранения конкретной угрозы или использования благоприятной
возможности, зависит от готовности организации, энергичности ответных мер и последовательности
реализации вариантов стратегии на практике.
Обычное стратегическое планирование от прямых ответных действий переходит к гибкому
поведению, а от него – к осведомленности. Рис. 6.10 и предыдущие рассуждения наводят на мысль о
целесообразности действий в обратной последовательности: от осведомленности к гибкости, от
гибкости к ответным мерам. Эти ответные действия организация может начать намного раньше
и закончить соответственно раньше, используя слабые сигналы. При этом преимущества дает
предварительная готовность: чем лучше подготовлена организация к моменту начала действий, тем
меньше времени ей требуется для завершения редакции.
Обычная реакция означает решение проблемы обычными средствами: структурными, системными и
процедурными. Спонтанная реакция на чрезвычайную ситуацию позволяет экономить время. Делается
все возможное для быстрейшего начала ответных мер, перестают действовать обычные правила и
процедуры, первостепенные вопросы отодвигаются на второй план, границы между организационными
подразделениями стираются, некоторые мероприятия дублируются, вводится сверхурочная работа и так
далее.