 |
 |
 |
 |
|
 |
 |
20
Речь и самораскрытие
Без эмоционального и личностного самораскрытия невозможны близкие человеческие отношения,
педагогическое воздействие, психотерапевтический контакт. Однако при адекватных самораскрытию
коммуникативных условиях далеко не все способны на истинно диалогическое общение в
межличностной сфере.
Проблема диалогического общения, установления дружеских, доверительных взаимоотношений
возникает подчас не из-за отсутствия адекватной коммуникативной ситуации, нежелания партнера
выслушать и понять, а из-за неспособности субъекта общения высказать себя, выразить внутреннее Я на
вербальном уровне. В сфере человеческих отношений, варьируя коммуникативно-речевое поведение,
можно выходить на различные уровни общения.
• взаимная болтовня как необходимая формальность (вариант фатической речи);
• эгоцентрическая речь («egospeak») – не подлежащее обсуждению описание своих качеств, взглядов,
привязанностей, когда в разговоре человек думает только о том, чтобы сказать «свое». Соответственно
основными темами эгоречи оказываются, служебное положение (где прямо или косвенно показывается
значительность говорящего), его дети (подчеркиваются одаренность и перспективность ребенка),
сексуальный партнер (демонстрируется доминирование говорящего), престижные люди, предметы,
места, близость к которым повышает значимость говорящего, и др.,
• уровень собственно диалога, основными принципами которого являются эмоциональная и
личностная раскрытость, безоценочность, доверительность и искренность выражения чувств и
состояний.
В теории межличностной коммуникации известна модель, получившая название Окно Джохари
(название произведено от имен двух психологов, предложивших эту модель, – Джозефа Луфта и Харри
Ингхэма), которая позволяет выявить индивидуальные стили поведения людей в зависимости от их
самораскрытия. Суть этой модели – в демонстрации взаимозависимости информации о нас самих,
которая доступна только нам, и осознания того, как другие воспринимают нас (рис 1)
Перед нами четыре «стекла» в одном окне. Размер каждого «стекла» зависит от осознания своего
поведения, чувств и мотиваций. В отличие от настоящих оконных стекло Окно Джохари иногда
меняется в размерах.
1 – открытая зона, отражает вашу общую открытость миру, вашу потребность быть узнанным, она
включает все аспекты о вас, известные вам и другим;
2 – слепая зона, включает то, что другие в вас воспринимают, но что недоступно вам. Например, вы
склонны неумышленно монополизировать разговор или считаете, что остроумны, а друзья находят ваш
юмор тяжеловатым или вы считаете, что ведете себя уверенно, но другим заметна напряженность в
вашем поведении. Слепая зона может содержать любые ненамеренные коммуникативные стимулы;
3– скрытая зона, которая включает то, что вы предпочитали бы не раскрывать кому-либо еще, идет
ли речь о вас или о других людях;
4 - неизвестная зона, где заключено о вас все, что еще не познано ни вами, ни другими людьми, ваши
неизведанные ресурсы, ваш потенциал личностного роста, о котором вы можете лишь предполагать, что
он существует, либо стремиться к нему.
Все зоны взаимозависимы изменения в одной вызывают изменения в другой. Если вы что-то
раскрыли из скрытой зоны, тем самым сделали эту часть открытой; соответственно открытая зона
увеличилась, и скрытая зона уменьшилась. Если друзья сказали вам о вашей нервозности, эта
информация стала частью открытой зоны, соответственно уменьшилась слепая зона. Такие изменения