5
изучено влияние закона конкуренции, закона масштаба, закона экономии времени, а
также системного, воспроизводственного, функционального и других подходов на
эффективность управленческого решения;
приведен понятийный аппарат по разработке управленческого решения.
Для закрепления материала по ходу его изложения рассмотрены ситуации и примеры,
иллюстрирующие методы и практические приемы повышения качества и эффективности
управленческого решения, процесса его разработки и принятия. В качестве единицы из-
мерения валюты в примерах принята условная единица (у.е.). Для самопроверки полученных
знаний и навыков в конце каждой темы помещены контрольные вопросы.
Рис. 1. Структура системы менеджмента
Условные обозначения:
1.1 повышение качества выпускаемых товаров и выполняемых услуг;
1.2 ресурсосбережение;
1.3 расширение рынка сбыта;
1.4 организационно-техническое развитие производства;
1.5 социальное развитие коллектива и охрана окружающей среды;
2.1 методическое обеспечение;
2.2 ресурсное обеспечение;
2.3 информационное обеспечение;
2.4 правовое обеспечение;
3.1 стратегический маркетинг;
3.2 НИОКР;
3.3 организационно-технологическая подготовка производства;
3.4 производство;
3.5 тактический маркетинг;
3.6 сервис выпущенных товаров;
4.1 управление персоналом;
4.2 разработка управленческого решения;
4.3 оперативное управление реализацией решения.
Автор учебника понимает, что многие вопросы, рассмотренные в нем, носят
дискуссионный характер. Поэтому он с благодарностью изучит все замечания и
предложения, высказанные по содержанию учебника, и учтет их в дальнейшей работе.
Учебник предназначен всем, кто занимается проблемами обеспечения
конкурентоспособности и эффективности принимаемого решения, всем, кто инвестирует в
знания ради будущего.
|