 |
 |
 |
 |
|
 |
 |
46
материала
20
Обеспечение стилистического качества документов
21
Моделирование решений и имитация их принятия, информационная
поддержка принятия решений
22
Автоматизированное обучение
23
Служба консультаций
24
Создание адаптируемых автоматизированных рабочих мест
25
Обмен локальной и персонализированной информацией
26
Служба видеотекста
27
Обмен и интеграция программных средств
28
Перенос документов с одного носителя на другой
29
Полиграфическое оформление документа
30
Телефонные и телевизионные совещания
31
Групповой контакт через терминалы
На основе рассмотренных требований методика проектирования системы менеджмента
должна определять:
задачи, обеспечивающие выполнение функций управления;
исполнителей задач;
информацию, необходимую для выполнения задач и функций управления;
режим передачи информации, используемой в решении управленческих задач;
объемы поступающей органам управления информации в соответствии с составом
решаемых задач;
порядок и формы представления информации, необходимой для управления;
время, затрачиваемое органами управления на переработку информации;
задачи по переработке информации, выполнение которых возможно с
использованием средств автоматизации.
3.3. Методы оптимизации решений
Оптимизация решения — это процесс перебора множества факторов, влияющих на
результат. Оптимальное решение — это выбранное по какому-либо критерию оптимизации
наиболее эффективное из всех альтернативных вариантов решение.
Поскольку процесс оптимизации дорогостоящий, то ее целесообразно применять при
решении стратегических и тактических задач любой подсистемы системы менеджмента.
Оперативные задачи должны решаться с применением, как правило, простых, эвристических
методов.
Методы оптимизации:
• анализ;
• прогнозирование;
• моделирование, которое, в свою очередь, делится на логическое, физическое и
экономико-математическое моделирование.
Рассмотрим подробнее эти методы.
Пример логического моделирования приведен на рис. 3.5 (диаграмма Исикавы).
На логической модели анализа факторов снижения качества продукции (рис. 3.5) взято
только два уровня моделирования: на 1-м уровне — машины, человек,материалы, методы; на
2-м уровне — факторы, влияющие на 1-й уровень. Подобные модели могут иметь больше
уровней и ориентированы на любой (положительный — улучшение или отрицательный —
снижение, ухудшение) результат.