 |
 |
 |
 |
|
 |
 |
35
производства, социального развития коллектива, охраны окружающей среды), б) фун-
кциональной подсистемы (нормативы качества планов, организованности системы
менеджмента, качества учета и контроля, нормативы стимулирования качественного труда),
в) обеспечивающей подсистемы (нормативы обеспеченности работников и подразделений
всем необходимым для нормальной работы, выполнения стоящих перед ними целей и задач,
нормативы эффективности использования различных видов ресурсов в целом по фирме). Эти
нормативы должны отвечать требованиям комплексности, эффективности, обоснованности,
перспективности (во времени и по масштабу применения).
Нормативами функционирования элементов внешней среды фирма не управляет, но она
должна иметь банк этих нормативов, строго соблюдать (особенно правовые и экологические
нормативы) и принимать участие в развитии системы нормативов внешней среды фирмы.
Чем больше обоснованных нормативов по каждому элементу системы менеджмента, тем
выше будет ее организованность, уровень автоматизации планирования, учета и контроля на
всех уровнях управления.
Оптимизационный
подход Сущность оптимизационного подхода заключается в
переходе от качественных оценок к количественным при помощи математических,
статистических методов, инженерных расчетов, экспертных оценок, системы баллов и др.
Управлять можно цифрами, а не словами.
Директивный
подход Сущность директивного подхода заключается в регламентации
функций, прав, обязанностей, нормативов качества, затрат, продолжительности, элементов
системы менеджмента в нормативных актах (приказы, распоряжения, указания, стандарты,
инструкции, положения и т.п.).
Поведенческий
подход Целью поведенческого подхода является оказание помощи
работнику в осознании своих собственных возможностей, творческих способностей на ос-
нове применения концепций поведенческих наук к построению и управлению фирмой.
Основной целью этого подхода является повышение эффективности фирмы за счет
повышения эффективности ее человеческих ресурсов. Правильное применение науки о по-
ведении всегда будет способствовать повышению эффективности как отдельного работника,
так и фирмы в целом.
Ситуационный
подход Ситуационный подход концентрируется на том, что
пригодность различных методов управления определяется конкретной ситуацией. Поскольку
существует такое обилие факторов как в самой фирме, так и во внешней среде, не
существует единого лучшего способа управлять объектом. Самым эффективным методом в
конкретной ситуации является метод, который более всего соответствует данной ситуации,
максимально адаптирован к ней.
Перечисленные подходы рекомендуется применять при решении любой задачи,
возникающей при функционировании или развитии системы менеджмента, по стадиям
жизненного цикла объекта, при стратегическом, тактическом или оперативном управлении.
Подробнее перечисленные научные подходы рассмотрены в учебнике автора /13/.
Контрольные вопросы по теме
1. С чего начинается жизненный цикл товара?
2. Какова структура совокупных затрат по стадиям жизненного цикла? Направления и
факторы совершенствования структуры.
3. В каком случае программа выпуска проектируемой модели продукции будет меньше
программы выпускаемой модели?
4. Каковы варианты расположения точки "Д" - критической точки перехода с одной
модели на другую (см. рис. 2.2)?
5. Почему в 1996 г. по выпускаемой модели продукции были одновременно стадии
производства, внедрения и эксплуатации, а по проектируемой - освоения и производства (см.
табл. 2.2)?
6. В каком случае П1, на рис. 2.3 будет больше П2?
7. Что такое конкуренция?