 |
 |
 |
 |
|
 |
 |
280
экономических, управленческих), и структуру связей, порождаемых общением и психологическими
отношениями (коммуникативную структуру, структуру эмоциональных отношений, ролевую и
неформально-статусную структуру).
При исследовании формальных групп и организаций вслед за Э. Мэйо принято выделять
формальную и неформальную структуру группы. Для изучения неформальной структуры малой группы
наиболее часто используют метод социометрии, предложенный Д. Морено. Основными
характеристиками неформальной структуры малой группы, выявляемыми с помощью социометрии,
являются:
- социометрический статус членов группы, т. е. положение, которое они занимают в системе
межличностных предпочтений и отклонений;
- характеристики взаимных предпочтений и отклонений;
- наличие микрогрупп, члены которых связаны отношениями взаимных предпочтений, и характер
отношений между ними;
- относительное число взаимных предпочтений (так называемая социометрическая сплоченность
группы) (рис. 21-3).
Коммуникативная структура малой группы — это совокупность связей между индивидами. В этой
структуре особое значение имеют:
- положение, которое индивиды занимают в системе коммуникаций (доступ к получению и передаче
информации, циркулирующей в группе, объем информации, важной для осуществления
жизнедеятельности группы);
- направленность и интенсивность коммуникаций в группе.
В группах с централизованными коммуникативными структурами коммуникации осуществляются
через одного индивида, занимающего центральную позицию. Это способствует повышению
управляемости группы и более быстрому решению простых задач. В группах с децентрализованными
коммуникативными структурами возможности индивидов участвовать в коммуникациях распределены
более равномерно. Такие группы успешнее решают сложные и творческие задачи, в них выше
удовлетворенность индивидов членством в группе (рис. 21-4).