 |
 |
 |
 |
|
 |
 |
272
Можно выделить утилитарную (инструментально-деловую) и эмоционально-экспрессивную
(эмоционально-исповедальную) дружбу (И. С. Кон).
Механизмом развития межличностных отношений является эмпатия — отклик одной личности на
переживания другой. Эмпатия имеет несколько уровней (Н. Н. Обозов). Первый уровень включает
когнитивную эмпатию, проявляющуюся в виде понимания психического состояния другого человека
(без изменения своего состояния). Второй уровень предполагает эмпатию в форме не только понимания
состояния объекта, но и сопереживания ему, т. е. эмоциональную эмпатию. Третий уровень включает
когнитивные, эмоциональные и, главное, поведенческие компоненты. Данный уровень предполагает
межличностную идентификацию, которая является мысленной (воспринимаемой и понимаемой),
чувственной (сопереживаемой) и действенной. Между этими тремя уровнями эмпатии существуют
сложные, иерархически организованные взаимосвязи. Различные формы эмпатии и ее интенсивности
могут быть присущи как субъекту, так и объекту общения. Высокий уровень эмпатийности
обусловливает эмоциональность, отзывчивость и др.
Условия развития межличностных отношений существенно влияют на их динамику и формы
проявления. В городских условиях, по сравнению с сельской местностью, межличностные контакты
более многочисленны, быстро заводятся и так же быстро прерываются. Влияние временного фактора
различно в зависимости от этнической среды: в восточных культурах развитие межличностных
отношений как бы растянуто во времени, а в западных — спрессовано, динамично.
20.3. Психология общения
Категория «общение» является одной из центральных в психологической науке наряду с такими
категориями, как «мышление», «поведение», «личность», «отношения». «Сквозной характер»
проблемы общения становится понятным, если дать одно из типичных определений межличностного
общения. В соответствии с этим определением, межличностное общение — это процесс
взаимодействия по крайней мере двух лиц, направленный на взаимное познание, установление и
развитие взаимоотношений и предполагающий взаимовлияние на состояния, взгляды, поведение и
регуляцию совместной деятельности участников этого процесса.
За последние 20-25 лет изучение проблемы общения стало одним из ведущих направлений
исследований в психологической науке и особенно в социальной психологии. Ее перемещение в центр
психологических исследований объясняется изменением методологической ситуации, отчетливо
определившейся в социальной психологии в последние два десятилетия. Из предмета исследования
общение одновременно превратилось и в способ, принцип изучения вначале познавательных
процессов, а затем и личности человека в целом (Знаков В., 1994).
Общение не является предметом только психологического исследования, поэтому с
необходимостью встает задача выявления специфически психологического аспекта этой категории
(Ломов Б. Ф., 1984). При этом вопрос о связи общения с деятельностью является основополагающим;
одним из методологических принципов раскрытия этой взаимосвязи является идея единства общения и
деятельности (Андреева Г. М., 1988). Исходя из этого принципа под общением понимается реальность
человеческих отношений, предполагающая любые формы совместной деятельности людей.
Однако характер этой связи понимается по-разному. Иногда деятельность и общение
рассматриваются как две стороны социального бытия человека; в других случаях общение понимается
как элемент любой деятельности, а последняя рассматривается как условие общения вообще (Леонтьев
А. А., 1965). И наконец, общение можно интерпретировать как особый вид деятельности (Леонтьев А.
А., 1975).
Необходимо отметить, что в подавляющем большинстве психологических трактовок деятельности
основу ее определений и категориально-понятийного аппарата составляют отношения «субъект-
объект», охватывающие все-таки лишь одну сторону социального бытия человека. В связи с этим
возникает необходимость разработки категории общения, раскрывающей другую, не менее
существенную сторону социального бытия человека, а именно — отношений «субъект—субъект(ы)».
Здесь можно привести мнение В. В. Знакова, которое отражает существующие в современной
отечественной психологии представления о категории общения: «Общением я буду называть такую
форму взаимодействия субъектов, которая изначально мотивируется их стремлением выявить
психические качества друг друга и в ходе которой формируются межличностные отношения между