 |
 |
 |
 |
|
 |
 |
271
Шоу «Пигмалион». Экстралингвистические особенности речи предполагают своеобразие голоса, тембр,
высоту и т. д. При восприятии человека социальные особенности, по сравнению с физическим обликом,
наиболее информативны.
Процесс познания человека включает механизмы, искажающие представления о воспринимаемом,
механизмы межличностного познания, обратную связь от объекта и условия, в которых происходит
восприятие. Механизмы, искажающие формирующийся образ воспринимаемого, ограничивают
возможность объективного познания людей. Наиболее значимыми из них являются: механизм
первичности, или новизны (сводится к тому, что первое впечатление о воспринимаемом влияет на
последующее формирование образа познаваемого объекта); механизм проекции (перенос на людей
психических особенностей воспринимающих); механизм стереотипизации (отнесение воспринимаемого
человека к одному из известных субъекту типов людей); механизм этноцентризма (пропуск всей
информации через фильтр, связанный с этническим образом жизни воспринимающего).
Для восприятия человека и его понимания субъект неосознанно выбирает различные механизмы
межличностного познания. Основным является механизм интерпретации (соотнесения) личностного
опыта познания людей вообще с восприятием данного человека. Механизм идентификации в
межличностном познании представляет отождествление себя с другим человеком. Субъект также
использует механизм каузальной атрибуции (приписывание воспринимаемому определенных мотивов и
причин, объясняющих его поступки и другие особенности). Механизм рефлексии другого человека в
межличностном познании включает осознание субъектом того, как он воспринимается объектом. При
межличностном восприятии и понимании объекта существует достаточно строгий порядок
функционирования механизмов межличностного познания (от простых к сложным).
В ходе межличностного познания субъект учитывает поступающую к нему по различным сенсорным
каналам информацию, свидетельствующую об изменении состояния партнера по общению. Обратная
связь от объекта восприятия выполняет для субъекта осведомительную и корригирующую функцию в
процессе восприятия объекта.
К условиям восприятия человека человеком относятся ситуации, время и место общения.
Сокращение времени при восприятии объекта снижает возможность воспринимающего получить
достаточную информацию о нем. При длительном и тесном контакте у оценивающих начинают
проявляться снисходительность и фаворитизм (от лат. favor — благосклонность).
20.2. Межличностные отношения
Межличностные отношения являются составной частью взаимодействия и рассматриваются в его
контексте. Межличностные отношения — это объективно переживаемые, в разной степени
осознаваемые взаимосвязи между людьми. В их основе лежат разнообразные эмоциональные состояния
взаимодействующих людей и их психологические особенности (Н. Н. Обозов). В отличие от деловых
отношений межличностные связи иногда называют экспрессивными, эмоциональными.
Развитие межличностных отношений обусловливается полом, возрастом, национальностью и
многими другими факторами. У женщин круг общения значительно меньше, чем у мужчин. В
межличностном общении они испытывают потребность в самораскрытии, передаче другим личностной
информации о себе. Они чаще жалуются на одиночество (И. С. Кон). Для женщин более значимы
особенности, проявляющиеся в межличностных отношениях, а для мужчин — деловые качества. В
разных национальных общностях межперсональные связи строятся с учетом положения человека в
обществе, половозрастных статусов, принадлежности к различным социальным слоям и др.
Процесс развития межличностных отношений включает в себя динамику, механизм регулирования
межперсональных отношений и условия их развития.
Межличностные отношения развиваются в динамике: они зарождаются, закрепляются, достигают
определенной зрелости, после чего могут постепенно ослабляться. Динамика развития межличностных
отношений проходит несколько этапов: знакомство, приятельские, товарищеские и дружеские
отношения. Знакомства осуществляются в зависимости от социокультурных норм общества.
Приятельские отношения формируют готовность к дальнейшему развитию межличностных
отношений. На этапе товарищеских отношений происходит сближение взглядов и оказание поддержки
друг другу (недаром говорят «поступить по-товарищески», «товарищ по оружию»). Дружеские
отношения имеют общее предметное содержание — общность интересов, целей деятельности и т. д.