 |
 |
 |
 |
|
 |
 |
40
ЧАСТЬ 2
ОРГАНИЗАЦИОННОЕ ПОВЕДЕНИЕ
Глава 2.
ЛИЧНОСТЬ РАБОТНИКА КАК СУБЪЕКТ—ОБЪЕКТ УПРАВЛЕНИЯ
2.1. Понятие личности и ее основные свойства.
Потенциал человека. Профессионализм и квалификация. Контекстуальные навыки японских
работников. Коммуникативная компетентность.
Начнем с определения личности. Целые научные дисциплины исследуют проблемы этого сложного
системного явления, причем каждая наука видит личность по-своему. В философии понятие личности
связано с наиболее существенными индивидуальными особенностями человека, связываемыми с
характером общественных отношений, с возможностью личности влиять на собственное социальное
развитие. В этике личность — высшая ценность, субъект нравственной деятельности, обладающий
чувством долга, совестью, достоинством и убеждениями. Социологи изучают общественнозначимые
аспекты деятельности личности, ее социальные функции как элементы общественных отношений. В
юриспруденции личность — это прежде всего дееспособный человек, субъект правовых отношений,
сознательно принимающий решения и отвечающий за свои поступки. Медицина интересуется
психическим здоровьем личности, наличием патологий, акцентуаций, их влиянием на соматическое
здоровье и наоборот. В педагогике личность — предмет проектирования и направленного
формирования.
В психологии определений личности столько же, сколько крупных ученых занимались ею. Например,
Г. Ю. Айзенк определяет личность как интегрированную организацию всех познавательных,
аффективных и физических характеристик индивида, отличающих его от других. Но все ученые
сходятся на том, что личность— некое неповторимое единство, целостность, т. е. система. К. К.
Платонов, видный отечественный психолог, сформулировал принципы изучения личности, которыми
следует руководствоваться каждому, берущему на себя смелость определять и прогнозировать
поведение людей.
1. Принцип целенаправленности на выявление положительного, при опоре на которое происходит
гражданское возмужание и профессиональное совершенство. Кстати, установлено, что поощрение
как регулятор поведения дает лучший эффект, чем наказание.
2. Принцип изучения единства личности, сознания и деятельности, в том числе трудовой.
Неправомерно разрывать при оценке или прогнозировании поведения факторы личностных
свойств, самооценки и ситуационные факторы, поскольку их влияние взаимосвязано.
3. Принцип системности изучения личности, всесторонности, с учетом действия внутренних и
внешних факторов.
4. Принцип объективности, обязательной проверки и взаимопроверки данных, полученных разными
путями.
5. Принцип динамичности: изучение личности должно быть продолжительным, а лучше постоянным,
чтобы отразить, по возможности, все ее стороны и динамику развития.
6. Принцип изучения структуры: изучать следует и элементы, стороны личности как сложные
системы, их взаимосвязи и особенности взаимодействия.
Эти принципы, на наш взгляд, позволяют воспринимать системный подход в управлении персоналом
как этико-методологическую норму, правило, нравственную позицию, на основе которой следует
подходить к изучению, формированию и прогнозированию поведения человека и общности.
В трудовой сфере, в зависимости от содержания, характера, условий труда работника, занимаемого
им уровня в иерархии, могут рассматриваться как существенные особенности таких качеств и свойств
личности, как ощущения, восприятие, память, мышление, чувства и эмоции, сознание,
коммуникативность, направленность, темперамент, характер, способности, склонности, задатки,