 |
 |
 |
 |
|
 |
 |
38
*Управление персоналом в условиях социальной рыночной экономики / Под науч. ред. Р. Марра и Г. Шмидта. — М.: МГУ,
1997. С, 83-84.
**В данной работе понятие «экономика персонала» является синонимом понятия «управление персоналом» (с. 66).
Отечественная Государственная Академия управления предлагает для углубленного изучения, среди
прочих, курс «Организационное поведение и конфликтология»*.
*Экономические науки. — 1991, ¹ 6. С. 45.
Организационное поведение — это комплексная прикладная наука о психологических, социально-
психологических, социальных и организационно-экономических аспектах и факторах, влияющих и в
значительной степени определяющих поведение и взаимодействие субъектов организации. — людей,
групп, коллектива в целом друг с другом и с внешней средой. Среди этих аспектов и факторов
находятся такие как статус, роль, индивидуальные особенности, цели, интересы, ценностные
ориентации, мотивы, стимулы, системные свойства, особенности онтогенеза и др. Предметом
исследования в организационном поведении являются закономерности — социальные, социально-
психологические и психологические — поведения субъектов хозяйственной организации в среде,
связанной с производством, распределением, обменом, потреблением, управлением и владением.
Организационное поведение базируется на исследованиях экономической психологии и экономической
социологии, однако, в отличие от этих наук, охватывающих все экономические процессы, исследует
процессы, происходящие только в хозяйственных организациях и ориентируется на контингент
линейных менеджеров.
Организационное поведение правомерно рассматривать как базисную дисциплину, овладение
которой позволяет линейному и функциональному менеджеру и руководителю глубже понять
причины и факторы поведения людей в хозяйственной организации и на этой основе повысить
эффективность управления ведущим фактором производства — персоналом — и обеспечения
конкурентоспособности и выживаемости организации.
Подготовка будущих предпринимателей и руководителей, а также специалистов в области
экономики в части управления персоналом должна включать изучение «Организационного
поведения» как прикладной дисциплины, позволяющей на достаточном для этих социально-
профессиональных групп уровне понимать причины и условия поведения персонала и организации,
формировать чувство социальной причастности и ответственности. Преподавание этого предмета
должны осуществлять профессионалы в сфере базисных по отношению к организационному поведению
наук, проводящие социально-психологические исследования в организациях. Собственно курс
«Управление персоналом» в этом случае дается на основе курса «Организационное поведение» как
система методов и приемов воздействия на персонал, доказавших свою эффективность и имеющих
широкое применение на практике.
Отметим пограничное положение организационного поведения — на стыке психологии, социологии
и менеджмента — и его прикладной характер. Есть существенная близость оргповедения,
экономической психологии и экономической социологии, но есть и разница в глубине проникновения в
суть предмета.
Имеет право на существование и такая точка зрения: американский вариант организационного
поведения — это экономическая психология и экономическая социология в совокупности, имеющие
более прагматическую направленность, ориентированные на потребности и восприятие линейного
менеджмента. Основанием для такого взгляда служит явно выраженное пристрастие в США к
бихевиористскому направлению в психологии: там даже для обозначения комплекса гуманитарных
дисциплин используется термин «бихевиористские науки». При преобладании бихевиористской школы
есть основания считать, что у ученых, не специализирующихся в области психологии, а использующих
ее достижения и методы в сфере экономики, менеджмента, понятие «бихевиоризм» ассоциируется с
понятием «психология». Изучение оргповедения, в основном, осуществляется в вузах США (в меньшей
степени в других странах). Повторим, что такое «менеджерски-ориентированное» организационное
поведение основывается на экономической психологии и экономической социологии, предлагая
менеджменту готовые прикладные знания.
Поскольку поведением организации по отношению к потребителям продукции, товаров, услуг