 |
 |
 |
 |
|
 |
 |
253
изменять свой стиль руководства, совершенствовать конкретные навыки и, наконец, после нескольких
лет борьбы и усилий всерьез задуматься о внутренних механизмах, которые мешают ей получать
настоящее удовлетворение от работы. В зависимости от того, насколько эффективна будет ее работа в
этом направлении, могут быть оценены перспективы ее дальнейшего роста.
Получение столь подробного отчета с прогнозами и выводами сопряжено с длительными и
трудоемкими исследованиями и привлечением в качестве экспертов руководителей, коллег и
подчиненных работника. Поэтому позволить себе такую работу фирма может только в отношении
ключевых фигур. В процессе исследования изучаются интеллектуальные, эмоциональные и
мотивационные характеристики, восприятие себя и других, характеристики общения, деловые
характеристики, причем ставится задача получить ответы на широкий круг вопросов, связанных со
всеми проявлениями личности и профессионализма работника. Такая работа может осуществляться
собственным психологом организации, но лучше в этом случае привлекать независимых
промышленных психологов из специальных консалтинговых организаций.
2. ПРИМЕРЫ АНКЕТ ДЛЯ ОПРОСА РАБОТНИКОВ
2.1. Анкета работника об имеющихся и желаемых полномочиях
Выскажите, пожалуйста, Ваше мнение относительно характера и содержания труда на Вашем рабочем
месте. Данная информация поможет улучшить организацию труда в Вашем коллективе с учетом Ваших
пожеланий и будет способствовать повышению степени Вашей удовлетворенности трудом.
Информация, предоставляемая Вами, будет известна только независимым экспертам. Руководство
получит ее в максимально обработанном и обезличенном виде. Заранее благодарим Вас за участие в
поиске путей повышения эффективности функционирования Вашей организации.
НАИМЕНОВАНИЕ РАБОЧЕГО МЕСТА:____________________________________
ФАМИЛИЯ, И.О. занимающего рабочее место:________________________________
1.1. Каковы отличительные черты
Вашего рабочего места (РМ)?
1.2. Какой уровень в иерархии фирмы занимает Ваше
РМ?
2.1. Кому Вы организационно
подчиняетесь?
2.2. Кому Вы должны подчиняться, чтобы работать
эффективнее?
3.1. Какие РМ подчинены
непосредственно Вам?
3.2. Какие из этих РМ не следует подчинять Вам, а какие
следует подчинить в целях повышения эффективности
работы в Вашей сфере деятельности?
4.1. Кто, кроме Вашего прямого
начальника, дает Вам указания и какого
рода?
4.2. Какие распорядительные полномочия других
работников по отношению к Вам должны быть
ограничены, а какие расширены?
5.1. Каким работникам, кроме тех,
которые непосредственно подчинены
Вам, Вы даете указания и какого рода?
5.2. По отношению к каким РМ Ваши распорядительные
полномочия следует ограничить или расширить?
6.1. Кто исполняет Ваши обязанности в
Ваше отсутствие?
6.2. Считаете ли Вы, что Ваше замещение должно
регулироваться иначе, и если да, то как?
7.1. Какие Вы имеете полномочия,
обязанности, не связанные
непосредственно с Вашим РМ и
подлежащие рассмотрению для лучшего
разделения труда?
7.2. Каких полномочий Вам не достает для более
эффективной работы?