 |
 |
 |
 |
|
 |
 |
15
научно-методическим, финансовым, материальным, кадровым, организационно-экономическим,
правовым и информационным обеспечением достижения каждой цели и подцели. Проработанные
таким образом программы можно вносить на обсуждение при разработке бизнес-плана организации,
обеспечивая их увязку с возможностями организации, и при разработке условий коллективного
договора. По сути дела, кадровая политика — это индикатор внутренней этики организации,
показатель искренности провозглашаемых нравственных принципов и фундаментальная основа
имиджа.
Понятие «персонал» часто заменяется понятием «человеческие ресурсы». Ресурсный подход к
персоналу основывается на понятии «ресурсы», что в переводе с французского означает
«вспомогательное средство». К числу ресурсов относятся денежные средства, ценности, запасы,
возможности, источники средств и доходов. Причисление людей к ресурсам переводит их больше в
категорию «объект», чем «субъект», ограничивает полноценность их восприятия руководством, ставит
под сомнение целесообразность учета индивидуальности, индивидуальный подход и необходимость
исследования, развития и применение потенциала. И еще несколько понятий, относящихся к объекту
нашего внимания:
Кадры — основной (штатный) состав квалифицированных работников предприятия, учреждения,
организации.
Штаты — в СССР: перечень личного состава работников учреждения, организации, предприятия,
утверждаемый, как правило, вышестоящим органом. В каждом учреждении (предприятии) имеется
штатное расписание, в котором определены структура аппарата, наименования штатных должностей,
размеры окладов по каждой должности и т. д.
Персона — лицо, личность, особа. Определение понятия «персонал» недавнего прошлого (по
Ожегову): личный состав или работники учреждения, предприятия, составляющие группу по
профессиональным или другим признакам (Технический персонал, обслуживающий персонал). В этом
случае содержание понятия «персонал» совпадает с содержанием понятия «кадры», «штаты».
По мнению многих современных ученых и практиков, введение термина «персонал» как
множественного числа слова «персона» вместо терминов «кадры», «штатные единицы», «ресурсы»,
«человеческий фактор» отражает изменение восприятия людей на производстве, тенденцию к переходу
от ресурсного, потребительского отношения к работникам к гуманистическому, к восприятию
персонала как главного достояния предприятия в силу уникальности его качеств и безграничности
возможностей.
Управление персоналом как вид деятельности — это управление живым трудом, людьми,
наиболее сложным и перспективным, потенциально неисчерпаемым ресурсом предприятия, в
решающей степени определяющим эффективность деятельности, конкурентоспособность и
выживаемость организации. Специфика этой сферы управления определяется следующими
свойствами персонала:
• системность как отдельного работника, так и группы, общности. Отсюда наличие и проявление у
всех субъектов организации системных свойств (целостность, автономность, адаптивность, слабая
моделируемость и прогнозируемость поведения и т. п.);
• подверженность влиянию не только производственных условий, но и условий внешней среды, и
внутренних факторов;
• вероятностный характер прогнозов поведения, причем вероятность прогноза поведения обычно
невелика;
• любое управленческое воздействие на персонал — это взаимодействие, вызывающее активность,
комплекс динамических, физических и психических процессов как у субъекта воздействия, так и у
объекта;
• несовершенство методов выявления закономерностей поведения (любой тест содержит неточности
в постановке и формулировке вопросов, ответы зависят от понимания вопросов и субъективного
состояния испытуемого, наблюдения и выводы также могут быть субъективны и
непрофессиональны);
• наличие, как правило, значительного, но сложно выявляемого потенциала;
• решающее влияние, которое деятельность персонала оказывает на результаты организации в целом;
• сочетание в персонале признаков и объекта и субъекта управления;
• зависимость поведения и свойств персонала от ситуации и ее субъективной оценки;
• зависимость результатов деятельности от организации труда работников и коммуникаций;