 |
 |
 |
 |
|
 |
 |
40
зрения фирмы в целом) части анализа внешней среды — культурному анализу, которому посвящен
следующий раздел.
2.3. КОМПЛЕКСНЫЙ АНАЛИЗ КУЛЬТУРНОЙ ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ И УЧЕТ
НАЦИОНАЛЬНЫХ СТЕРЕОТИПОВ ПОВЕДЕНИЯ В МЕЖДУНАРОДНОМ МЕНЕДЖМЕНТЕ
Экономический, политический и правовой анализ внешней среды позволяет отследить и оценить, имеет
ли смысл для фирмы работа в данном регионе, стране и даже в тех или иных районах внутри страны.
Когда же соответствующие выводы сделаны и согласованы со стратегическими задачами фирмы, на
первый план выступает задача максимально эффективной работы в выбранных будущих странах
пребывания.
Эта задача включает две базовые составляющие: с одной стороны, необходим оптимальный выбор
соответствующих организационных форм и масштабов проникновения, причем работа с этой
составляющей имеет явный динамический характер. Действительно, выбирая ту или иную форму и/или
масштабы проникновения на данный страновый рынок, международный менеджер должен так или
иначе прогнозировать вероятные сценарии развития и соответственно возможности эффективной
эволюции и самой начальной организационной формы, и тех масштабов дела, которые были приняты
для начала. По сути, речь идет о третьей специфической задаче международного менеджмента (см.
окончание гл. 1), и ее решению посвящена следующая глава учебника.
Другая составляющая проблемы эффективной работы фирмы в стране пребывания — учет и
эффективное использование культурного фона страны; практическому решению этой проблемы и
посвящен настоящей раздел.
ОБЩЕЕ ПОНЯТИЕ КУЛЬТУРЫ И НЕКОТОРЫЕ ТЕОРИИ КУЛЬТУРЫ
Культура и культурные константы
В самом общем смысле культуру можно определить как образ жизни того или иного народа или
этнической общности.
9
Эта широкая трактовка феномена культуры естественным образом позволяет
включить в него все то, что в течение многих веков складывалось и оформлялось в народном сознании в
виде традиций, привычек, обычаев, верований, стереотипов поведения и т. д. и соответственно
передавалось из поколения в поколение, становясь основой существования нации, определяя образ
жизни ее членов. Нет никаких сомнений в том, что культура — в высшей степени динамический
феномен и эта динамика, образно говоря, является многослойной. Поскольку же
ее понимание —
важный момент профессионализма международного менеджера, то правомерно остановиться на этом
подробнее.
9
S.Ronen. Comparative and Multinational Management. John Wiley & Sons,1986.
Первоначальное формирование культурных констант, безусловно, определялось географическими и
природно-климатическими характеристиками районов компактного проживания национальных
общностей, и эти особенности сохраняют свое важное значение до сих пор: достаточно, например,
сопоставить национальные характеры северян и южан, особенности поведения жителей Востока или
Африки и т. д. Но по мере хода исторического развития отдельных наций, становления и эволюции
национальных государств эти культурные константы существенно изменялись под влиянием
политических, экономических, религиозных, социальных и иных процессов (понятно, что
взаимодействие здесь — чисто динамическое: с одной стороны, культура во многом предопределяла
направленность и ход этих процессов, а с другой — сама становилась объектом их мощнейшего
воздействия). На эту динамику, в свою очередь, накладывались разнообразные моменты
межнационального взаимодействия; происходило своего рода взаимопроникновение культур, и прежде
всего — в среде наций, проживающих в одном регионе.
Однако различного рода колониальные завоевания способствовали распространению культурных
влияний из стран-метрополий в бывшие колонии, то есть в достаточно удаленные территориально-
национальные образования. И в этом смысле, скажем, международный менеджер, работающий со
странами британского содружества или с бывшими французскими колониями, достаточно быстро
убеждается в необходимости учета такого рода факторов. Вообще же, серьезные социально-полити-
ческие катаклизмы зачастую до основания потрясали культурную основу нации, и Россия в период
существования Советского Союза — наиболее наглядный тому пример.