 |
 |
 |
 |
|
 |
 |
35
Вообще говоря, встраиваясь в цепочку, КСЗ преследовал для начала мотив выживания —
естественный в его тогдашнем положении. Далее мог быть выдвинут стратегический мотив закрепления
на уже освоенном рынке. Еще более заманчиво выглядел перспективный мотив освоения всей
технологии изготовления платформы. Но и он мог быть перекрыт мотивом выхода в смежные
технологические области. Заметим, что в зависимости от соответствующей постановки менялись как
стратегические цели фирмы, так и широта и глубина необходимого анализа внешней среды.
3. Международный менеджер как культурный аналитик
Эту роль в отличие от маркетинговых, экономических или юридических задач никто, кроме самого
менеджера, выполнить не может: именно он должен видеть и понимать особенности страновой
(национальной) культуры, на которые может опереться фирма, именно он должен просмотреть все
проблемы коммуникаций для обеспечения эффективности менеджмента (см. раздел 2.3) и, наконец,
только он может контактировать с топ-менеджерами зарубежных фирм с учетом их национальных
стереотипов (см. там же). По всем этим причинам культурный анализ — основа работы менеджера с
внешней средой.
4. Международный менеджер как эффективный организатор и руководитель
интернационального коллектива
Поскольку этой теме посвящены другие разделы учебника, то здесь мы сделаем только одно замечание.
Внешне кажется, что эта роль, как и предыдущая, требует лишь знаний в области культуры, но при
более внимательном анализе становится ясным, что в значительной мере здесь необходимо
привлечение и экономических, и политических, и юридических знаний, то есть оставшихся трех
элементов внешней среды.
5. Международный менеджер как дипломат
Эта его роль реально подразумевает не просто комплексное знание внешней среды (во всех четырех
элементах), но и значительный, именно дипломатический талант, который практически необходим
везде: от грамотных, тонко проводимых переговоров до решения зачастую очень непростых проблем
взаимоотношений с властями в стране пребывания.
6. Международный менеджер как общественный деятель
В этой, на первый взгляд, несколько странной для менеджера роли международный менеджер
выступает достаточно часто, поскольку он представляет за рубежом не только свою фирму, но и в
известных обстоятельствах свою страну и свой народ. Участие в общественной жизни страны
пребывания — непременное условие эффективности и стабильности бизнеса за рубежом, хотя понятно,
что масштабы этого участия существенно разнятся в зависимости от масштабов самого бизнеса. Здесь
на первый план, естественно, выступают политическая и социальная составляющие внешней среды, но
заметную роль играет и культурная составляющая.
7. Международный менеджер как «стратегический оптимизатор» международного бизнеса
В этой особой роли международный менеджер выходит за рамки данной страны пребывания, заботясь
об оптимальности бизнеса фирмы в целом. И здесь (см. гл. 1 — о локальном и глобальном оптимуме)
его зачастую ждут крайне непростые решения, в которых особого учета и тонкой, с многочисленными
нюансами, оценки требуют политические и экономические аспекты внешней среды.
Специфика культурной составляющей
Таким образом, мы видим, что все семь ролей международного менеджера требуют комплексного
знания внешней среды, но есть существенная разница: если экономические, правовые и
политические оценки могут готовить для международного менеджера соответствующие службы
фирмы, то в культурном фоне он должен достаточно глубоко разбираться лично (отсюда вытекает
логика дальнейшего построения главы: в разделе 2.2 дается сжатая проблематика экономической,
политической и правовой составляющих внешней среды, а в разделе 2.3 достаточно подробно
рассматриваются три ключевых вопроса изучения культурного фона).