 |
 |
 |
 |
|
 |
 |
37
от мест их добычи (получения) к предприятию. Транспортировка обеспечивает полезность
продукта по место положению, по времени и по форме. Экономисты утверждают, что эти три
категории полезности являются существенно важными в производстве продукта, имеющего
экономическую ценность. Продукт должен иметь требуемую форму, быть там, где он нужен
и тогда, когда он нужен.
Транспортировка осуществляется, как правило, по сегментам. Один из них может
подставлять собой перемещение продукта от предприятия к посреднику и реже от
предприятия к потребителю. Последнее характерно, например, при продаже автомобилей,
которые громоздки и требуют много усилий для транспортировки, поэтому принято
отправлять их со сборочного завода непосредственно в региональные точки распространения
(в салоны, магазины), где потребитель может выбрать себе модель по вкусу.
Транспортировка товаров может осуществляться грузовиками, принадлежащими
производителю или через специальные транспортные агентства. В процессе ее может
производиться перегрузка товаров — достаточно дорогое мероприятие, поэтому система,
используемая для транспортировки продукта от компании-производителя посреднику
должна быть надежной и безопасной. Иногда имеют место кражи, а поскольку товары
передаются от одного агентства к другому, то трудно определить, на каком этапе это
произошло. В связи с этим маркетинг должен обеспечить надежность системы
транспортировки.
Для своевременного удовлетворения запросов потребителя продукт должен храниться
там, где он легко доступен, при этом заказ на его поставку может быть оперативно выполнен.
Система хранения должна удовлетворять трем требованиям: безопасность, надежность и
экономичность. Помещения, где хранятся продукты, должны иметь специальное
оборудование. Например, дорогостоящие товары нуждаются в более тщательной охране, чем
менее ценные. Портящиеся продукты (мясо, овощи, рыба) требуют специальных
приспособлений для долгого хранения. Кроме того, склад должен быть расположен таким
образом, чтобы посредник мог оперативно реагировать на заказы клиентов.
В сбытовые функции маркетинга входит также сортировка товаров и установление норм
(стандартов). Многие продукты закупаются просто по стандартам или по общепринятой
системе их идентификации. Если они не удовлетворяют этим нормам, не будут приняты
рынком. Таким образом, важно, чтобы рынок имел систему определения норм и сортов
(качества продуктов). Например, при производстве сельскохозяйственных продуктов
существует определенная система требований к качеству зерна и других видов продоволь-
ствия. В этом случае агромаркетинг будет определять свой продукт в рамках принятой в
отрасли системы стандартов. Тогда при заключении контракта потребитель может быть
уверен, что продукт, который он закупает, соответствует принятым стандартам.
Проведение товарной политики предполагает определенные действия по эффективному
формированию ассортимента товаров, соответствующих стандартам, принятым на рынке,
при минимальных производственных затратах. Ее разработка должна основываться, во-
первых, на доскональном знании рынка, а во-вторых, на оптимальном учете возможностей
самого предприятия. Такую информацию можно иметь лишь в результате выполнения
аналитических функций маркетинга.
В условиях рыночной экономики ценообразование является сложным процессом для
любого предприятия. Выбор общего направления ценовой политики, т.е. определение цен на
новые и уже выпускаемые товары (оказываемые услуги) и повышение рентабельности
производства, является важной составляющей сбытовых функций маркетинга, и ее роль все
больше возрастает.
На рынке именно цена — один из определяющих факторов действий потребителя. При
формировании ценовой политики руководство предприятия должно понимать влияние
конкурентной структуры рынка и устанавливать на свой продукт такие цены, чтобы овладеть
запланированной долей рынка, обеспечить выживаемость и получить намеченную прибыль.
Рекламная компания предприятия имеет целью создать у потенциального потребителя
полное представление о своих товарах (услугах), включая их полный спектр, качество,
стоимость. Рекламу широко используют в маркетинговой деятельности — самостоятельно