 |
 |
 |
 |
|
 |
 |
35
сведения об исполнителях, консультантах;
источники получения информации, их надежность при проведении кабинетных
исследований.
После проведения маркетингового исследования положения на рынке продукта компании
предпринимаются соответствующие действия, а затем мониторинг покажет, оказали ли они
благоприятное влияние на положение продукта на рынке, а следовательно, и то, как точно
маркетинговое исследование отразило реальную действительность.
Вопросы для повторения
1. Что является предметом маркетинговых исследований и разработок, какова их целевая
установка?
2. Чем вызвана необходимость использования в маркетинговых исследованиях широкого
круга разнообразных методических приемов?
3. В чем состоят различия между внутренней, внешней и исследовательской
маркетинговой информацией?
4. Какое место занимают в маркетинговых исследованиях выборочные обследования и
экспертные оценки и почему?
5. Какая информация о рынке может быть использована для совершенствования
выпускаемой предприятием продукции, где и как эту информацию можно получить?
6. Что представляет собой рабочая гипотеза маркетингового исследования?
7. Каковы критерии проведения маркетинговых исследований?
ГЛАВА 5
ФУНКЦИИ МАРКЕТИНГА
Функции маркетинга представляют собой совокупность видов деятельности, связанной с
изучением рынка, развитием ассортимента, формированием каналов товародвижения на
рынок, проведением рекламы и стимулированием продажи, а также с управлением и
контролем. Каждая из этих функций сама по себе важна, но только в тесной взаимосвязи они
позволяют успешно реализовать принципы маркетинга. В конечном счете их можно
разделить на четыре группы:
1. Аналитические — изучение рынка, потребителей, товарной структуры, конкурентов.
2. Производственные — организация производства и материально-технического
снабжения, внедрение новых технологий, обеспечение высокого качества и
конкурентоспособности производимых продуктов.
3. Распределительно-сбытовые — организация каналов сбыта, системы транспортировки
и хранения, проведение товарной и ценовой политики, реклама.
4. Управленческие — планирование на тактическом и стратегическом уровнях,
информационное обеспечение маркетинга, контроль.
Аналитические функции. Вся экономическая система общества функционирует на
основе понимания того, что хочет рынок и как он реагирует на появление того или иного
продукта. Таким образом, изучение рынка — это первое, чем должен заниматься специалист
по маркетингу. Изучение рынка проводится по таким критериям, как его географическое
положение, емкость, спецификация, количество конкурентов, состояние спроса-предложения
на продукт, который предприятие намерено производить (или даже производит) и
предложить к продаже.
На любом рынке имеется множество потребителей, которые могут заинтересоваться
продукцией предприятия. И здесь главное — определить среди них свою группу, т.е. про-
вести сегментацию рынка. Каждое предприятие имеет свои методы маркетингового
исследования в этой области, но общим является изучение: во-первых, структуры
потребителей — по количеству, если это отдельные покупатели, и величине, если это