 |
 |
 |
 |
|
 |
 |
129
ХАРАКТЕРИСТИКА ВИДОВ ТОВАРОВ
Потребительские
Используются для непосредственного удовлетворения
потребителей
Промышленные
С их помощью создаются продукты, удовлетворяющие
потребительский спрос (здания, машины, гвозди и т.п.)
Услуги
Действия, направленные непосредственно на потребителя
(услуги в мире составляют 50% объема потребительских
товаров, 15% — товаров длительного пользования и 35% —
кратковременного)
Длительного спроса
Срок пользования свыше одного года
Кратковременного
спроса
Срок пользования не превышает один год
Капитальные
Предназначены для длительного пользования (станки,
мебель, автомобили и др.)
Расходуемые
Используются потребителем в процессе производства
своего товара (доски, ткани, пуговицы и т.п.)
Широко известные
Покупаются без предварительного сбора информации
Предварительного
выбора
Малоизвестные, требующие изучения их характеристик
Повседневного
Спроса
В эту группу входят потребительские и промышленные
товары кратковременного пользования
Субъективные
С точки зрения потребителя отвечают его требованиям
Объективные
Соответствуют нормативам (по прочности, цвету, качеству
и т.п.)
КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬ ТОВАРОВ
Качество — технический уровень товаров и полезность их для потребителя
Суммарные затраты потребителя — цена изделия и затраты на его эксплуатацию
в период срока службы
Потребительские свойства — удовлетворение функциональным, социальным,
эргономическим, эстетическим, экологическим и другими требованиями