 |
 |
 |
 |
|
 |
 |
76
проявления своих чувств и переживаний; обеспечивать публичное обсуждение достижений поэтов
и при их победах подчеркивать эти достижения. Для лучшей работы с
аналитиками следует:
выдавать им уточненные и логические факты для решения проблем; быть более уступчивым, когда
они оценивают точность данных.
Для лучшей работы с
ведомыми необходимо показывать свою заинтересованность их
проблемами, а также поддерживать их усилия и высказывать благодарность с персональным
вниманием. При совместной работе ведущего с ведомым первый должен проявить всю
разносторонность своего характера.
Для лучшей работы с такими же ведущими следует добиваться согласия в выработке единых
целей и обеспечивать свободу выполнения работы в определенных границах. Совершенно
непродуктивным будет процесс, если вы подавите своим авторитетом и не позволите проявить
индивидуальность и независимость другим ведущим личностям.
Как ведомым работать с людьми других стилей?
Для лучшей работы с
аналитиками необходимо: обеспечивать для них дополнительные
возможности изучения фактов перед принятием решения; помочь им прийти к конкретным
заключениям при достижении предельного срока решения данной проблемы. Для лучшей работы с
поэтами следует:
постараться сформулировать для них определенные мнения или гипотезы; публично
отмечать их персональные достижения.
Для лучшей работы с
ведущими рекомендуется строго придерживаться расписания работы,
обеспечивать действенное обсуждение решений и позволять им формулировать решения на основе
предложенных вами посылок. При совместной работе ведомых и ведущих первым следует
проявить всю многогранность своего характера.
Для совместной работы с ними
ведомыми необходимо быть более твердым и
начальственным, какой бы некомфортной ни казалась такая позиция. В противном случае все рав-
но кто-то вынужден будет проявить инициативу и результат может быть неудовлетворительным.
Как поэтам работать с людьми других стилей?
Для лучшей работы с
ведущими следует: умерить свой энтузиазм; обеспечить выбор
возможных действий и позволить ведущему выбрать направление действий. Для лучшей работы с
ведомыми необходимо: снизить объем работы и увеличить время для установления позитивных
взаимоотношений; поддерживать их предложения и участие в коллективной деятельности.
Для лучшей работы с аналитиками рекомендуется: обсуждать факты, а не мнения, а также
подкреплять ваши доводы доказательствами из авторитетных источников. Совместная работа
поэтов с аналитиками требует от первых использования всей многогранности их характера.
Для совместной работы с другими
поэтами следует обеспечить дисциплину во
взаимоотношениях с ними и исключить ненужное восхваление отдельных достижений.
Возможное, допустимое и ограниченное экспериментирование допускается лишь как награда за
конкретный результат.
Создав команду победителей и обеспечив совместную деятельность людей с различной
культурой и различными стилями работы, следует перейти к оценке подобной группы успеха.
11.5. Оценка группы успеха
Оценка группы успеха может быть основана на ее комплексной характеристике, которая
должна включать следующие позиции (рис. 11.4).
Разделение обязанностей лидера
Важным моментом в осуществлении успешной продажи является разделение полномочий
лидера между членами команды. Часто возникают ситуации, когда отдельный член команды
напрямую, без своих коллег, встречается с отдельными представителями фирмы-покупателя,
например, при диалогах технических или финансовых специалистов или при встречах местного
торгового представителя фирмы с руководителями фирмы-покупателя. В этих случаях требуется
принимать решения, являющиеся прерогативой лидера группы. Для избежания конфликтных
ситуаций рекомендуется в самом начале совместной работы разграничить полномочия для
принятия властных решений между членами группы успеха.