 |
 |
 |
 |
|
 |
 |
155
прогрессивные технологии - находящиеся в стадии развития и проверки;
технологии будущего - принципиальные решения проблемы, возможные при определенном
развитии среды.
В области технологии возможны следующие стратегические подходы:
стратегия технологического лидерства - стремление достичь преимуществ в конкуренции за
счет временного монопольного использования прогрессивных технологий:
стратегия следования за лидером - применение инноваций после внедрения технологии
конкурентом;
стратегия сегментирования - реализация специфических решений по известным
технологиям;
стратегия иммитации - копирование существующих технологических подходов.
Следует отметить, что к указанным выше маркетинговым стратегиям можно добавить и
другие варианты стратегических действий, представленные в матрицах Ансоффа и Портера:
обработку рынка, развитие рынка, развитие товара, дифференцирование действий, лидерство по
затратам.
Проанализируем теперь этапы внедрения и контроля всего комплекса маркетинга.
20.3. Внедрение и контроль комплекса маркетинга
Внедрение маркетинговой стратегии и мероприятий всего комплекса маркетинга - это
кульминация совместных усилий консультанта и клиента. С точки зрения клиента, внедрить
изменения, ведущие к реальным улучшениям - основная цель любого консультационного задания.
Консультант также желает, чтобы о его предложении не только хорошо говорили, но и претворяли
в жизнь с хорошими результатами.
Выделим несколько практических рекомендаций по внедрению результатов маркетингового
аудита на предприятии.
Во-первых, люди, затрагиваемые процессом изменений, должны вовлекаться в этот процесс
как можно раньше, чтобы идентификация изменений и их внутреннее принятие были охвачены
полнее. Однако, чтобы добиться такого эффекта, следует учитывать один важный
психологический момент. Любой из участников процесса изменений может посещать встречи или
«мозговые атаки» для конкретных целей ( например, получения идей для решения творческих
задач), но не должен начинать использовать для этого собственные методы, если вы хотите
выработать наилучший метод для общего применения. Практические результаты показывают, что
когда человека поощряют применять собственные подходы, а наилучший метод или одобренное
решение привносят позднее, даже при желании следовать новому предложению он в конечном
итоге будет значительно отклоняться от одобренного метода, следуя собственному.
Однако, если человек сначала знакомится с наилучшим методом или одобренным решением
в группе, впоследствии он, как правило, лишь очень незначительно отклоняется от
установленного порядка. Влияние этапа подготовки на процесс внедрения может быть
проиллюстрировано результирующими диаграммами двух различных случаев индивидуальной
подготовки и согласованной подготовки (рис.20.4):