 |
 |
 |
 |
|
 |
 |
127
психологические барьеры, мешающие коммуникации и построению ассоциаций.
Идеи, полученные во время заседания, протоколируются и затем оцениваются.
Так называемый
Метод 635 представляет один из вариантов мозговой атаки. Шесть
участников группы получают письменное изложение проблемы. Каждый из них должен пред-
ставить как минимум три предложения по решению проблемы в течение пяти минут, затем
передать свои решения следующему участнику, который должен развить предложенные идеи.
Затем лист идет по кругу. Таким образом, пять раз с различных точек зрения варьируется 18
исходных предложений.
Синектика считается методом с высоким творческим потенциалом. Идея метода
заключается в постепенном отчуждении исходной проблемы путем построения аналогий с дру-
гими областями жизни. После многоступенчатых аналогий производится быстрый возврат к
исходной задаче.
Известнейший пример применения данного метода - это изобретение так называемой
позвоночной антенны. Задача состояла в разработке 20-метровой антенны, которая могла бы
выпрямляться и складываться в течение короткого промежутка времени и которую мог бы
переносить один человек. Во время заседания участники вспомнили о позвоночнике динозавра,
который был длинным и эластичным, что позволяло животному высоко подниматься. При
возвращении к исходной проблеме было предложено сконструировать антенну из пластиковых
частей, через которые пропускается кабель. В зависимости от того, оказывается ли на части
давление, антенна расправляется или остается сложенной.
Генерированные идеи следует оценить и выбрать из
них наиболее оптимальные для
деятельности фирмы. Подобный этап получил название селекции идей (рис. 17.7).
Рис. 17.7
Цель предварительной селекции идей заключается в возможно раннем выделении
непригодных решений. Оцениваются не продукты, а идеи в их более или менее зачаточной форме.
Предварительная селекция проходит в два этапа.
Первый этап. Сначала необходимо проверить идеи на
их
соответствие требованиям
фирмы. Для этого используют собственных специалистов предприятия. Критерии оценки зависят
от характера предприятия.
Экспертная оценка проводится, прежде всего, по таким показателям, как ожидаемый объем
продаж, рост, достижимая степень проникновения, соответствие продукта используемым или
планируемым каналам распределения. Необходимо выяснить, какие преимущества имеет продукт
по отношению к конкурентам, есть ли правовые или моральные проблемы. Эксперты должны
оценить, насколько реализуема идея с финансовой и технической точек зрения и насколько она
соответствует целям и имиджу предприятия.
На практике применяются чаще всего методы оценки с помощью баллов и шкал.
Матрица оценки строится следующим образом. Определяются важнейшие сферы