 |
 |
 |
 |
|
 |
 |
61
то ни было американское производственное предприятие реализовало бы в такой краткий срок
столь крупную чистую и валовую прибыль» [59, с.23].
Эмерсон приводит в пример крупнейшие сооружения США— Панамский канал,
железнодорожные вокзалы, морской канал и метро в Нью-Йорке, иронически называя их
«американскими чудесами света» за бессмысленную трату денег. Например, вокзалы, стоившие 300
млн долл., не разрешили, а только усугубили транспортную проблему [59, с.53—56]. То же и на про-
мышленных предприятиях — чрезмерное количество оборудования, раздутые штаты, неэффективная
организация и управление. Американскую организацию труда Эмерсон считает позорно
неэффективной. «Производительность труда мужчин призывного возраста по всей стране не
превышает в среднем 5%, производительность материалов и оборудования не доходит до 30%» [59,
с.29].
Менеджер, согласно Эмерсону, должен внимательно изучать историю и современность, чтобы,
найдя уроки бесхозяйственности и расточительности, не следовать им на практике. И наоборот,
учиться у истории умению организовывать деловое предпринимательство. Урок Мольтке и Бисмарка
поучителен. Победу им принесли не деньги, ибо Франция была богаче и пользовалась
значительными кредитами. Войну выиграли не муштра или тактическая подготовка немецкой армии
и не военная техника. В этом Германия уступала Франции. «Войну выиграли не качества немецкого
солдата: Мольтке добился бы тех же успехов и в том случае, если бы он применял свои принципы не
к германской армии, а к итальянской, австрийской... Германские рекруты не были воодушевлены
никаким особым энтузиазмом и вообще по воинскому духу стояли ниже среднего уровня евро-
пейской армии» [59, с.25].
Подобные слова мог бы произнести не только Эмерсон. Многие американские менеджеры в то
время думали также. Они были уверены, что никудышной является та организация, успехи которой
зависят от таланта или гениальности руководителя. Хорошая организация — прежде всего
эффективные принципы управления, применяемые средними по способностям руководителями к
средним же рабочим.
Во всемирной истории действуют не короли или политические деятели, а толковые или
бестолковые организаторы, имеющие на вооружении эффективную или неэффективную концепцию
управления, часто рискующие, терпящие неудачу или добивающиеся успеха, но всегда четко
знающие, какую цель они преследуют и какую выгоду получают. Поражение исторических лидеров
— это поражение их концепции, подхода, образа мысли и принципов организации.
Уроки японского бизнеса
История, прочитанная для менеджера, — наглядное пособие, с помощью которого
организационное искусство постигается в его динамике и на конкретных примерах. Самый
блистательный и поучительный пример рациональной организации показывает нам даже не Пруссия
эпохи Бисмарка и Мольтке, а Япония, так как «японцы на протяжении одного поколения фактически
создали великую державу из ничего» [59, с.25]. И случилось такое за сто лет до нынешнего
«японского чуда», поражающего воображение наших современников.
Еще в 1867 г., когда несколько самураев решили покинуть свою родину, направившись к Мольтке
поучиться принципам эффективного управления, Япония являла собой отсталое феодальное
государство. Их целью было перестроить Японию на рациональных началах. Через 30 лет Япония с
ее сорокамиллионным населением в военном деле превзошла Китай и Россию, а в области
организации производства — даже Соединенные Штаты. Таким образом, еще в конце XIX века
американцы заговорили о вызове, брошенном им японцами.
В 70—80-х годах XIX века в Японии появился государственный деятель, о котором позже стали
говорить как об организаторе национального менеджмента, крупном предпринимателе и бизнесмене.
Его имя — Эйши Шибузава (1840—1931). По мнению Друкера, он первым поднял фундаментальный
вопрос о взаимоотношении целей делового предпринимательства и целей общества, потребностей
бизнеса и индивидуальной этики. Он поставил на систематическую основу подготовку специалистов
в области менеджмента. Нынешний экономический подъем во многом базируется на идеях,
высказанных в его работах [82, с.23].