 |
 |
 |
 |
|
 |
 |
33
некто стремится завоевать власть, но удержать ее, как правильно считал Макиавелли, можно
только при помощи страха, жестокости и политических интриг.
Значение идей Р.Оуэна
В менеджменте тем не менее Оуэн остался значительной фигурой. Именно с его помощью,
считает Питер Друкер, менеджер делается реальной фигурой на исторической сцене, вне абстракцией
[82, с.23]. В работах Смита, Сен-Симона, Гамильтона и Сея менеджер оставался всего лишь
экономистом-теоретиком, в экспериментах Болтона и Уатта — инженером-рационализатором,
заботящемся об эффективности производства в больше, чем о человеческих ресурсах.
Оуэн оказался первым, кто стал практически решать и научно анализировать проблемы мотивации
и производительности в их тесной взаимосвязи. Не умаляя значения экономических факторов как
материальной предпосылки производства, он в то же время исходил из социальных отношений как
той базы, на которой менеджер должен строить свою внедренческую программу. Поэтому Оуэн так
много времени посвящал изучению отношения рабочих к труду, менеджменту, взаимоотношениям
между работодателем и работниками. Все эти проблемы и сегодня являются ключевыми вопросами
теории и практики менеджмента.
Подготовительный этап
В основе подхода основоположников «научного менеджмента» лежало убеждение, что путь к
увеличению производительности труда кроется не только в усовершенствовании техники
производства и методов труда, но и в мотивации рабочих, в их заинтересованности в применении
нововведений. Подобная методология сохранилась и позже, она стала центральной в деятельности
следующего поколения реформаторов — «научных менеджеров» начала XX века.
К сожалению, деятельность основоположников «научного менеджмента» в Англии не оказала
заметного влияния ни на теорию, ни на практику организации труда. Усилия горстки людей не
изменили общего уровня управления промышленностью и научной мысли. Прогрессивные
нововведения совершались индивидуально и разрозненно, их результаты были эффективны только в
рамках отдельных предприятий. И хотя «великие англичане» не представляли реальной
общественной силы, их усилия явились необходимым подготовительным этапом в развитии науки
управления.
Лишь дальнейшее усиление концентрации капитала и промышленности позволило создать
достаточную материальную и финансовую базу для проведения крупных научных исследований. К
моменту возникновения системы Тейлора классический капитализм претерпел серьезные
исторические изменения, реально обозначились контуры его новой фазы — высшей и последней.
И все же на такой категорической оценке — «не смогли», «не повлияли» — нам не хотелось бы
завершать рассказ об основоположниках «научного менеджмента». Мы часто склонны умалять
достижения предшественников, обвиняя их в том, что их проекты и идеи «не доросли» до уровня
современной науки. При этом нередко мы забываем, что своей зрелостью она обязана ошибкам и
заблуждениям первооткрывателей.
Последователи «ранних менеджеров»
Деятельность английских менеджеров не пропала даром. Почти двести лет спустя на европейском
континенте заговорили о том, что волновало и мучило пионеров менеджмента.
О западногерманском менеджменте сегодня пишут как о новом явлении. Он весьма своеобразен и
отличается, например, от японского и американского. Образно их можно сравнить между собой так:
в японской компании живут одной семьей, в американской все разбежались по индивидуальным
квартирам, а Германия ищет дорогу к «социальному партнерству», пытается соединить первое и
второе. Иначе говоря, движется к коммунальной квартире: каждый остается при своих интересах, но
таковые перестали быть перегородками, они превратились в соединительные мосты.
В 80-е годы XX века Германия переживала «экономическое чудо»: по важнейшим показателям
она вошла в тройку самых развитых стран мира. Однако не только экономика и компьютерная
технология занимали умы теоретиков управления. Много времени управленцы посвятили
построению системы патерналистских отношений: введению премий, сверхтарифных надбавок, «со-
циальной заработной плате», строительству дешевых рабочих столовых и заводских квартир,
увеличению размеров пенсии. Рабочие получают «рождественские деньги», подарки к юбилею