 |
 |
 |
 |
|
 |
 |
125
Потребность в достижении, согласно Макклелланду, обозначает состязание с некоторыми
эталонами совершенства, стремление превзойти их. Мотив достижения стал у него основным
побудителем к занятиям бизнесом, а предприниматели отличались от других людей тем, что были
способны взять на себя высокую ответственность. Изучив в лабораторных экспериментах весь
спектр уровней, или силы мотива достижения, ученый установил, что у предпринимателей он был
самым высоким. Их деятельность связана с удачливостью и риском, протекает в рамках
рационального поведения.
Макклелланд определил три условия, при которых появляется мотив достижения:
1) человек должен быть готов к тому, чтобы взять на себя всю ответственность за конечный исход
дела;
2) надо четко представлять себе, чем закончится дело и принесет ли оно вам удачу или поражение;
3) успех не должен быть четко определенным или гарантированным, но должен быть связан с
умеренным риском, с некоторой неопределенностью.
Книга Макклелланда вызвала большой интерес еще и тем, что автор пытался применить
психологические методы к объяснению макроэкономических процессов. Сравнивая уровень
потребности к достижению в разные исторические периоды, Макклелланд убедительно доказал, что
наибольшего успеха в экономике добиваются тогда и там, когда и где у людей высока сила мотива к
достижению.
«Формула успеха» Дж.Аткинсона
Следующий шаг в изучении мотивации сделал в 1964 г. Дж.Аткинсон. В своих экспериментах он
выявил любопытный факт: испытуемые, отличавшиеся высоким уровнем потребности в достижении,
как правило, гордились своими успехами. Напротив, люди с низким уровнем этой потребности были
очень довольны тем, что им удалось избежать неудачи, «формула успеха» Аткинсона гласила: чем
ниже вероятность успеха, тем выше уровень побуждения к нему в связи с его ценой. А в «формуле
страха перед неудачей» основную роль играли мотив или стремление избежать неудачи,
расхолаживающая сила возможного неуспеха.
Согласно гипотезе Аткинсона, неудача при решении легкой задачи (что равносильно высокой
вероятности успеха) более притягательна для индивида, чем поражение при решении трудной задачи.
Предприниматель выбирает, как правило, средний путь, где вероятность достижения успеха
равняется 50%. Он стремиться достичь успеха и вместе с тем гордится своими победами, что
возможно, если успех достаточно труден. Легкие победы обесценивают конечные результаты.
Формула Аткинсона выявляет достаточно сложную структуру «игры ожиданий». Совершенно
очевидно, что если задача слишком трудна, то ее нельзя решить, полагаясь только на свой интеллект.
Необходимо определенное везение. Поэтому говорят, что случай — верный спутник
предпринимателя. Но он выпадает лишь на долю тех, кто не боится рисковать.
Теория мотивации дает предпринимателю широкой диапазон свободы выбора, но это всегда
выбор между менее и более рискованными стратегиями поведения. Менеджеры и служащие
предпочитают твердые гарантии и нормы. Но гарантии, считает деловой человек, это норма по-
ведения для посредственностей. Бизнесмен же постоянно перешагивает ее, балансируя между
страхом перед неудачей и гордостью за успешно преодоленное препятствие (которое всегда чуточку
выше творческих сил).
Мотивация и вероятность успеха
В 1972 г., обобщив массу эмпирических данных, Б.Вейнер заключил, что: 1) неудача способна,
вопреки ожиданиям, усиливать мотивацию, но при условии, что речь идет не о простых людях, а об
индивидах с сильно выраженным стремлением к достижению; 2) напротив, неудача подавляет
мотивацию у тех, кто обладает слабо выраженным стремлением к достижению; 3) мотивация
уменьшается, когда предприимчивые (с сильной мотивацией на достижение) добиваются успеха; 4)
напротив, мотивация возрастает у людей со слабой мотивацией на достижение, если с ними
происходит то же самое, то есть если они добиваются успеха.
Построенная на такого рода положениях, имеющих солидное эмпирическое подкрепление, модель
полезна и в менеджменте, и в бизнесе. На ее основе можно разработать конкретные мероприятия
даже на уровне правительства.