 |
 |
 |
 |
|
 |
 |
66
Выбор формы постановки проблемы и формулировки ее содержания зависит от
профессионального состава группы, ее структуры по психологическим данным,
сложившимся или несуществующим человеческим отношениям (незнакомые люди),
организационным условиям работы группы, целям исследования (первый подход к проблеме
или конкретное ее решение, фактор времени и пр.).
12.3. Группа "мозгового штурма"
При подборе группы для генерирования идей следует учитывать, что по способностям к
творческому генерированию люди бывают различными. Можно выделить три типа
личностей.
Активный генератор быстро реагирует на поставленную проблему, проявляет заметный
интерес к решению проблемы, позитивно реагирует на критику, не "въедается" в содержание
проблемы, проявляет притязания к лидерству.
Инертный генератор не обладает высоким уровнем притязаний, но имеет значительные
способности к творческой работе. Он стремится вникнуть в суть проблемы, ощутить ее
глубину, понять ее истоки и содержание, не торопится высказывать идеи, анализирует
собственные мысли, требует в большей степени "разогрева" в генерировании идей.
Латентный (скрытый) генератор склонен к индивидуальной творческой работе,
проявляет большой интерес к постановке проблемы, осторожен в высказывании идей,
чувствителен к формулировке идеи, любит высказываться в неформальной обстановке и
предлагать идеи после неформальной апробации.
Очень важную роль в успехе "мозгового штурма" играет деятельность ведущего. На
первом этапе он должен регулировать поле поиска, создавать творческую атмосферу и
мотивировать генерацию как можно большего количества идей.
Это достигается путем включения в проблему, информационного наполнения ее
содержания, процедурного регулирования работы группы, психологической поддержки
творческой активности, регулирования поля поиска (расширение, ограничение или сужение),
концентрации внимания на ключевых факторах поиска. Все это механизм управления
коллективным творчеством, используемый ведущим.
На втором этапе "мозгового штурма" деятельность ведущего должна быть иной,
потому что здесь главным становится не идея как таковая, а выявление возможности ее
реализации, оценка эффективности, перспективности, практической значимости, оценка
связей идей и возможностей их представления в обобщенном виде, конкретизация и
дальнейшее развитие высказанных идей.
Именно на это и должна быть направлена деятельность ведущего. Он должен
стимулировать полемику и критику, точность аргументации, практическую направленность,
предельную конкретность, сравнительный анализ, использование расчетов. Этими
критериями он регулирует творческую деятельность аналитиков и направляет ее на
позитивные результаты.
Метод "мозгового штурма" как метод исследования проблем и поиска их решения имеет
множество разновидностей. Одной из них является метод коллективного обсуждения
фиксированных идей. Суть его заключается в том, что все участники творческого процесса
фиксируют на специальных карточках свои идеи относительно решения какой-либо
проблемы. Далее карточки смешиваются и раздаются в случайном порядке всем участникам.
Каждый из них должен дать гласную оценку попавшей к нему идее. Вокруг этого может
возникнуть полемика, которая позволяет отточить идею или ее отбросить как нереальную. В
процессе полемики могут возникать и новые идеи.
Существует также метод "обратного мозгового штурма", при котором группа генерации
идей проводит как бы обратную работу. Она выявляет проблемы при оценке ситуации, не
оценивая возможности их решения. Ведь в практике исследования немаловажное значение
имеет распознавание проблемы и определение ее роли в развитии управления.