 |
 |
 |
 |
|
 |
 |
11
З. Эффективность исследования — соразмерность использованных ресурсов на
проведение исследования и результатов, полученных от него.
Это основные характеристики исследования. Они могут быть далее
конкретизированы и дополнены в соответствии с правилами последовательной
классификации и декомпозиции (схема 5).
1.4. ИССЛЕДОВАНИЯ В ПРАКТИКЕ УПРАВЛЕНИЯ
Современное управление, отражающее особенности и условия развития производства и
общества, технологии и самого человека, все в большей и большей мере нуждается в
исследовательском подходе. Он способствует динамичности и перспективности управления,
росту его инновационного потенциала и повышению профессионализма в принятии
управленческих решений, научности управления.
Выборочные исследования показали, что в нашей стране генеральный директор
объединения принимает в течение 5 лет в среднем 10-12 % решений, связанных с
инновациями, в то время как в Японии менеджер примерно такого же уровня — более 50%.
Почему это происходит? Какую роль здесь играет исследовательский подход? Что является
стимулом и условием инновационного менеджмента? Все это вопросы над, которыми очень
полезно задуматься.
Известно, что содержание управления раскрывают основные функции управления —
предвидение (планирование), организация, контроль, регулирование, координация,
активизация (мотивация).
В процессах развития управления возникают новые реальности и новые потребности,
которые определенным образом отражаются и на содержании управления. Сегодня одной из
основных функций управления становится также функция исследования. Она является
следствием возрастающей динамичности и диверсификации управления, важным фактором
антикризисного управления, повышения роли и значения профессионализма в управлении.
В современном управлении исследовательская деятельность должна составлять не
менее 30% рабочего времени и усилий менеджера. Если он имеет успех, ему надо
понимать, почему он его достигает, как можно его закрепить. Если его решения неудачны,
надо видеть истинные причины неудачи. Ему необходимо понимать это, видеть не только
интуитивно, но и обоснованно, посредством научного аппарата исследования.
В дальнейшем доля исследовательской деятельности будет возрастать. Почему? По-
видимому, такова тенденция развития управления. Сегодня в управлении нет простых
решений, усложняются условия управления, усложняется человек в своих социально-
психологических характеристиках. Невозможно сегодня принимать решения, опираясь
только на опыт и интуицию, здравый смысл или формально усвоенные знания. Необходимо
исследование ситуаций, проблем, условий, факторов эффективности деятельности человека,
необходим обоснованный выбор решений из все растущего разнообразия и количества их
вариантов.
Каждая фирма находится в постоянном развитии. Ее развитие — это множество
проблем, которые следуют одна за другой, которые надо решать и надо решать
своевременно. Многие ситуации и проблемы возникают неожиданно, проявляются остро и
не дают времени на обдумывание. Несвоевременное их решение или вообще не решение
грозит кризисом, а может быть, даже катастрофой. В современном управлении все большую
роль играет предвидение, прогнозирование. Сегодня прогнозировать на основании только
интуиции или простой экстраполяции на будущее текущих событий просто немыслимо.
Таково время, таковы общие тенденции развития экономики. Снова мы приходим к мысли о
пользе и необходимости исследования, как функции управления, для прогнозирования
кризисов, внезапных изменений, для готовности к парадоксам будущего, для оценки шансов
успеха, который надо не упустить, увидеть, оценить, реализовать. Увидеть будущее можно
лишь, опираясь на явное видение и глубокое понимание всех тенденций настоящего, малых
и больших. Удачного и надежного прогнозирования не может быть без исследования.