 |
 |
 |
 |
|
 |
 |
10
1.2. ТИПОЛОГИЯ ИССЛЕДОВАНИЙ
Исследования могут быть разными. Необходимо видеть и понимать это разнообразие,
чтобы выбрать наиболее подходящие к определенной деятельности. Упорядочить всю
совокупность самых различных типов исследований можно в матрице типологического
анализа (схема 9). Она представляет собой дихотомическое представление различных типов
исследований, выделенных по различным критериям. Критерии отражают основные
характеристики исследования и его практические потребности.
По цели можно выделить исследования практические и научно-практические
(образовательные). Есть исследования, предназначенные просто для разработки
эффективных решений и достижения желаемого результата, но есть исследования,
ориентированные на перспективу, обновление знаний, повышение образовательного уровня.
Можно строить исследования, привлекая в той или иной степени к его проведению
аппарат научного анализа, научной методологии. Исследования могут быть эмпирического
характера, т. е. опираться преимущественно на накопленный опыт и ближайший,
непосредственный результат.
Различаются исследования и по использованию ресурсов и времени их проведения.
Бывают исследования незначительные по ресурсоемкости и, наоборот, ресурсоемкие. И по
времени — продолжительные и непродолжительные.
Важным критерием типологического выбора исследования является и критерий
информационного обеспечения. Можно строить исследования только на внутренней
информации, но более глубокими являются, конечно же, исследования с привлечением
обширной внешней информации. Это позволяет делать более обоснованные выводы и
разрабатывать более эффективные рекомендации.
Наконец, исследования различаются и по степени организованности и участию
персонала в их проведении. Они могут быть либо индивидуальными или коллективными,
спонтанными или организованными.
По времени проведения исследования делятся на непродолжительные (разовые) и
продолжительные (непрерывные).
В практике управления встречаются все эти типы исследований.
1.3. ХАРАКТЕРИСТИКИ ИССЛЕДОВАНИЯ
Любое исследование имеет комплекс характеристик, которые необходимо учитывать
при его проведении и организации. Основными из этих характеристик являются следующие
(схема 10).
А. Методология исследования — совокупность целей, подходов, ориентиров,
приоритетов, средств и методов исследования.
Б. Организация исследования — порядок проведения, основанный на распределении
функций и ответственности, закрепленных в регламентах, нормативах и инструкциях.
В. Ресурсы исследования — комплекс средств и возможностей (например,
информационных, экономических, людских и пр.), обеспечивающих успешное проведение
исследования и достижение его результатов.
Г. Объект и предмет исследования. Объектом является система управления,
относящаяся к классу социально-экономических систем, предметом — конкретная проблема,
разрешение которой требует проведения исследования.
Д. Тип исследования — принадлежность его к определенному типу, отражающему
своеобразие всех характеристик.
Е. Потребность исследования — степень остроты проблемы, профессионализма в
подходах к ее решению, стиль управления.
Ж. Результат исследования — рекомендации, модель, формула, методика,
способствующие успешному разрешению проблемы, пониманию ее содержания, истоков и
последствий.