 |
 |
 |
 |
|
 |
 |
12
Исследование управления делает само управление исследовательским, а, следовательно, и
эффективным, устойчивым, жизнеспособным, адаптивным к любым изменениям.
Исследование —
это не только функция современного менеджмента, но и стиль
функционирования всей системы управления, определенный тип организации
деятельности персонала (требования, ответственность, мотивация, нормативы).
А в деятельности менеджера исследования означают научность и искусство управления,
понимание которого немыслимо без творчества, а творчество нельзя отделить от понятия
"исследование".
Управление должно быть не только исследовательским само по себе, но и испытывать
влияние исследовательского подхода при всех рационализациях, модернизациях и
совершенствованиях. Иными словами, надо исследовать не только процессы объекта
управления, но и процессы функционирования и развития самого управления. Здесь есть
специфика, как в отношении характера исследуемых проблем, так и в отношении методов их
изучения, да и использования результатов.
В исследовании управления предметом изучения могут быть организация управления,
неформальное управление, профессионализм персонала, механизмы мотивации, экономия
времени, использование компьютерных технологий и т. д.
(схема 11). Могут быть
комбинации различных проблем. Выбрать предмет исследования и сосредоточить на нем
внимание как собственное, так и персонала, является большим искусством управления.
Современный менеджер не должен быть научным работником в традиционном смысле
этого слова, но он должен владеть основными приемами исследовательской деятельности и
уметь организовать ее в поиске новых факторов повышения эффективности управления.
Таким образом, сегодня исследование выступает как одна из основных функций
управления, как подход к управлению, обеспечивающий качество управленческих решений,
и как средство совершенствования управления (профессионализм, инновационность,
мотивация и пр.).
Формула современного управления
—
"Управлять, совершенствуя и
совершенствуясь". Только исследование управления поможет реализовать эту формулу.
Исследование управления отражает позитивную тенденцию развития
профессионального мышления.
Не может быть профессионализма без творчества, не
может быть творчества без исследования, а самого исследования не может быть без
освоения его приемов, методов, подходов.
Вопросы
1. Каково содержание исследования как вида деятельности человека?
2. Какую роль играют исследования в деятельности человека?
3. Почему надо исследовать управление? Что это дает практике управления?
4. Какие существуют типы исследований, и какие из них наиболее характерны в
исследовании систем управления?
5. Назовите основные характеристики исследования и раскройте их содержание.
6. Как реализуются исследования в практике управления?
Tема 2. МЕНЕДЖЕР ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКОГО ТИПА
ПРОБЛЕМАТИКА
ПОЛЕЗНО ЗАДУМАТЬСЯ:
Как обычно относится менеджер к исследованию?
Существует ли установка на исследование в деятельности менеджера?
Существует ли исследовательский тип менеджера"?
Какие черты присущи менеджеру исследовательского типа?
2.1. ТРЕБОВАНИЯ К СОВРЕМЕННОМУ МЕНЕДЖЕРУ
Современные тенденции развития управления рождают и новые требования к
менеджеру. В прошлом для руководителей было весьма характерным стремление к четкому