 |
 |
 |
 |
|
 |
 |
119
слушатель) является не пассивным, а активным участником коммуникации.
Активизация внимания слушателя достигается:
а) выделением структуры выступления с помощью когезивных средств: начну с ...; теперь о ...; и
наконец о ...; в заключение отмечу, что...
Позвольте мне начать с истории возникновения нашего предприятия ...
Если позволите, я начну с проекта создания нашей инвестиционной компании.
Теперь позвольте рассказать о реализации наших планов.
В отношении сегодняшнего состояния дел ...
Несколько слов о наших планах ...
В заключение позвольте выразить надежду ...
Позвольте в завершение выразить уверенность...;
б) диалогизацией монолога, причем форма диалога может быть открытой и скрытой. Открытый
диалог представляет собой вопросно-ответную систему общения с аудиторией. Он менее характерен
для этого жанра публичной речи.
Наиболее характерны для публичной речи скрытые формы диалога: вопросы самому себе, скрытые и
косвенные вопросы.
Как вы уже, наверное, знаете...
Что можно сказать о популярности новых видов связи — за ними будущее, они стремительно завоевывают
рынок коммуникаций;
в) авансированием, которое представляет собой затягивание сообщения важной или интересной
мысли, идеи, некоторых подробностей, которые наверняка интересуют слушателей. В этом случае
выступающий сначала упоминает о том или ином факте, а затем говорит:
Но об этом несколько позже...
Об этом подробнее я расскажу потом...
Остановимся на этом попозже...;
г) акцентировкой существенно важной информации. Акцентировать сообщаемое можно изменением
темпа, ритма речи, паузами, интонацией.
При монотонном, бесстрастном изложении показатели внимания значительно ухудшаются.
Во время публичного выступления можно использовать так называемую "вокальную спираль" —
постепенное увеличение громкости и темпераментности изложения к концу речи;
д) демонстрацией образцов изделий, товаров, буклетов. Обычно на презентациях гостям вручают
небольшие сувениры: буклеты, открытки, образцы товара в рекламных целях;
е) использованием юмора. В торжественных речах юмор использовать не принято, однако небольшие
вкрапления шутливых замечаний не повредят общему настрою и помогут привлечь внимание и симпа-
тии аудитории к оратору.
Составляя текст речи, нужно помнить, что вторая половина речи кажется слушателям вдвое длиннее
первой. Последние десять минут торжественной речи, как заметил О. Эрнст, длятся в три раза дольше,
чем первые десять. Поэтому вторую половину выступления нужно делать более живой, разнообразной
и легко воспринимаемой, независимо от того, сколько длится выступление.
Главная цель презентации — расширение рынка сбыта продукции, услуг благодаря привлечению
внимания к фирме, торговой марке, товару. Второй, тоже, безусловно, важной задачей является
расширение деловых связей, упрочение уже существующих контактов. Помимо прагматических целей
презентации устраиваются для создания праздничного настроения. Последнее достигается
оптимистичным, приподнятым тоном общения, комплиментами аудитории:
Для меня большая честь обратиться к такому блестящему собранию...
Поскольку здесь собрались профессионалы, я могу не останавливаться на деталях...
Можно завершить выступление пожеланием слушателям хорошо провести оставшуюся часть вечера,
церемонии.
Проанализируем текст презентационной речи.