Navigation bar
  Print document Start Previous page
 152 of 152 
Next page End  

153
ФОНЕТИЧЕСКИЕ НОРМЫ УСТНОЙ ЛИТЕРАТУРНОЙ РЕЧИ...................................................................................................................................83
ЛЕКСИЧЕСКИЕ НОРМЫ УСТНОЙ ДЕЛОВОЙ РЕЧИ.................................................................................................................................................85
ГРАММАТИЧЕСКИЕ НОРМЫ УСТНОЙ ДЕЛОВОЙ РЕЧИ.........................................................................................................................................86
Лингвистические термины
..........................................................................................................................................................................91
Контрольные вопросы
...................................................................................................................................................................................91
ГЛАВА IV
....................................................................................................................................................................................................................91
ДЕЛОВАЯ РИТОРИКА. КОММУНИКАТИВНЫЙ АСПЕКТ ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ...........................................................91
ПРЕДМЕТ И ЗАДАЧИ ДЕЛОВОЙ РИТОРИКИ............................................................................................................................................................91
СОВРЕМЕННАЯ РИТОРИКА И ЕЕ ЗАКОНЫ..............................................................................................................................................................93
Правила смены коммуникативных ролей в диалогической речи........................................................................................................94
СТРУКТУРА РЕЧЕВОГО АКТА И РЕЧЕВАЯ СТРАТЕГИЯ.........................................................................................................................................97
Лингвистические термины
..........................................................................................................................................................................98
Контрольные вопросы
...................................................................................................................................................................................98
ДЕЛОВЫЕ ПЕРЕГОВОРЫ...........................................................................................................................................................................................98
Классификация переговоров.........................................................................................................................................................................98
Этапы переговорного процесса и законы риторики.............................................................................................................................99
Речевая стратегия и способы ее вербальной реализации
.................................................................................................................100
Методы и тактика ведения переговоров...............................................................................................................................................104
Взаимодействие тактик. Перехват инициативы в деловом общении..........................................................................................106
Виды слушания. Принципы эффективного слушания.........................................................................................................................108
Итоги обсуждения. Резюмирование........................................................................................................................................................109
Контрольные вопросы
.................................................................................................................................................................................110
ПРОТОКОЛЬНЫЕ ЖАНРЫ
......................................................................................................................................................................................
110
Совещание
.......................................................................................................................................................................................................110
Контрольные вопросы
.................................................................................................................................................................................113
СПЕЦИФИКА ЖАНРА ТЕЛЕФОННОГО ДЕЛОВОГО РАЗГОВОРА.........................................................................................................................
113
Лингвистические термины
........................................................................................................................................................................117
Задания.............................................................................................................................................................................................................117
ПРЕЗЕНТАЦИОННАЯ РЕЧЬ КАК РАЗНОВИДНОСТЬ ПУБЛИЧНОЙ РЕЧИ............................................................................................................
118
СТИЛИСТИЧЕСКИЕ ПРИЕМЫ И РИТОРИЧЕСКИЕ ФИГУРЫ ОРАТОРСКОЙ РЕЧИ..............................................................................................
121
ГЛАВА V....................................................................................................................................................................................................................122
РЕЧЕВОЙ ЭТИКЕТ В ДЕЛОВОМ ОБЩЕНИИ........................................................................................................................................122
ПРЕДМЕТ И ФУНКЦИИ РЕЧЕВОГО ЭТИКЕТА В ДЕЛОВОМ ОБЩЕНИИ, ЕГО НАЦИОНАЛЬНЫЙ ХАРАКТЕР..................................................
122
ОБСТАНОВКА ОБЩЕНИЯ И ЭТИКЕТНЫЕ ФОРМУЛЫ. ТЫ- И ВЫ-ОБЩЕНИЕ
..................................................................................................
124
ЭТИКЕТ И СОЦИАЛЬНЫЙ СТАТУС АДРЕСАТА
...................................................................................................................................................
126
СИСТЕМА ОБРАЩЕНИЙ.........................................................................................................................................................................................
128
ЦЕРЕМОНИИ И ЭТИКЕТНЫЕ ТЕКСТЫ*................................................................................................................................................................
129
ЗНАКОМСТВО. РЕКОМЕНДАЦИИ
.........................................................................................................................................................................
132
ЭТИКЕТНАЯ МОДУЛЯЦИЯ РЕЧИ...........................................................................................................................................................................
135
ЭТИКЕТ ДЕЛОВОГО ПИСЬМА................................................................................................................................................................................
137
ЭТИКЕТ ДЕЛОВОГО ТЕЛЕФОННОГО РАЗГОВОРА...............................................................................................................................................
139
КУЛЬТУРА ПОВЕДЕНИЯ, РЕЧЕВОЙ ЭТИКЕТ........................................................................................................................................................
140
Контрольные вопросы
.................................................................................................................................................................................141
Задания.............................................................................................................................................................................................................142
ДЕЛОВЫЕ ИГРЫ
..................................................................................................................................................................................................142
ОТКРЫТИЕ ФИРМЫ: НАБОР СОТРУДНИКОВ И КОМПЛЕКТОВАНИЕ ШТАТА..................................................................................................
143
ИСКУССТВО ПЕРЕГОВОРОВ: ЦЕЛЕНАПРАВЛЕННЫЙ СБЫТ..............................................................................................................................
144
ДЕЛОВОЕ СОВЕЩАНИЕ: КАК ВЫХОДИТЬ ИЗ ТУПИКОВОЙ СИТУАЦИИ..........................................................................................................
144
КРАТКИЙ СЛОВАРЬ ДЕЛОВОГО ЧЕЛОВЕКА......................................................................................................................................145
СЛОВАРИ..................................................................................................................................................................................................................150
СПИСОК РЕКОМЕНДУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
......................................................................................................................................150
Сайт создан в системе uCoz