 |
 |
 |
 |
|
 |
 |
16
12. Организованности
управленческих процессов
Для обеспечения высокого уровня организованности необходимо
анализировать и повышать пропорциональность, непрерывность,
параллельность, прямоточность, ритмичность, автоматичность
управленческих процессов
13. Рационального сочетания
форм управления
В зависимости от особенностей объекта управления, его структуры и
целей управление можно подразделить на три вида:
государственное, корпоративное и предпринимательское
управление.
Государственное управление характеризуется жестким нормативным
регулированием средств, методов и процессов управления.
Применяется, в основном, для управления государственными
структурами.
Корпоративное управление — форма, в которой: а) усилены
интеграция компонентов по стадиям жизненного цикла объектов
управления и адаптивность системы; б) обеспечены более высокая
культура и гармония персонала; в) достигается получение эффекта
синергии.
Предпринимательское управление характеризуется адаптивностью
управления в условиях высокой неопределенности, более широким
применением поведенческого и ситуационного подходов.
14. Обеспечения сопоставимости
вариантов управленческих
решений при их выборе
Альтернативные варианты управленческого решения приводятся в
сопоставимый вид по следующим восьми факторам: времени,
качества, масштаба, уровня освоенности, инфляции, риска и
неопределенности, методу получения информации, условиям
применения объекта
Применение рассмотренных принципов управления экономикой представляет определенную
трудность. Поэтому количество соблюдаемых принципов управления зависит от стоимости объекта и
его назначения. Чем дороже объект управления и выше уровень его иерархии, тем глубже должны
изучаться и применяться принципы управления. Например, при разработке крупных инновационных
проектов, обеспечивающих ускорение темпов научно-технического прогресса, экономию ресурсов и
повышение качества жизни, следует руководствоваться всеми рассмотренными принципами. При
принятии оперативных решений, наоборот, основными критериями их качества являются опыт и
интуиция принимающего решение.
Перечисленные принципы управления экономикой для стратегического маркетинга являются
первичными, так как без их анализа и соблюдения затруднительно будет получить эффект от
маркетинга. Наряду с этим некоторые принципы управления экономикой (например, 4—6, 8—10, 12 и
14-й) приемлемы и для стратегического маркетинга. Поэтому при проведении стратегического
маркетинга, особенно при разработке нормативов конкурентоспособности, следует руководствоваться
перечисленными принципами.
1.3. ЦЕПОЧКА: ПОТРЕБНОСТИ, ЦЕННОСТИ, ТОВАРЫ, РЫНКИ, ПОТРЕБИТЕЛИ
1.3.1. Потребности
Ж.-Ж. Ламбен в книге "Стратегический маркетинг" /19/ отмечает, что удовлетворение потребностей
покупателей — сердцевина маркетинга и рыночной экономики. Вместе с тем, понятие потребности —
термин, вокруг которого происходит бесконечная полемика, так как он содержит в себе элементы
субъективного суждения, основанного иногда на морали или идеологии. Необходимо при этом иметь в
виду следующие факты: а) постоянное появление на рынке новых товаров и товарных марок; б)
непрерывное яркое воздействие постоянно меняющейся рекламы; в) относительную стабильность
удовлетворенности потребителя, несмотря на бесспорное улучшение уровня жизни.
Ф. Котлер — автор книги "Маркетинг менеджмент"
/17/ рассматривает цепочку: нужды,
потребности, запросы. Самое важное из понятий маркетинга — нужды человека. Нужда
— это
испытываемый человеком недостаток в чем-то необходимом. У людей множество самых разнообразных