 |
 |
 |
 |
|
 |
 |
177
взаимодействия между подчиненными, информационные сети и правила коммуникации и за
счет этого организует эффективную работу и поддерживает собственный статус; герой-
визионер, который влияет на людей силой своего убеждения; пассионарные личности,
способные предложить другим высокие цели и повести участников группы за собой.
Комплиментарное соответствие всех трех выделенных параметров (тип совместной
деятельности, организационно-культурный контекст, тип лидера), определяющее
образование групповых субкультур позволило выделить четыре основные формы
внутрикомандного культурного контекста (субкультуры) управленческих групп:
"комбинат", "клика", "кружок", "команда".
"Комбинат". Основная психологическая характеристика данной субкультуры —
беспрекословное подчинение ее членов своему сильному лидеру или, если использовать
рабочий термин оргконсультантов, командиру. Основания для подчинения
— страх
лишиться места в группе и возможность остаться без работы в материнской организации, так
как во главе групп с такого рода субкультурами становятся люди, "имеющие влияние в
метрополии".
Группа основана на соблюдении традиционной иерархии. Это очень стабильная
групповая культура, действия членов в которой четко определены, решения принимаются
оперативно — лидер обладает всей полнотой власти и определяет политику и правила
группового взаимодействия. Внешние границы и внутреннее строение группы достаточно
жестки. Групповые ценности ставятся выше индивидуальных. Контроль осуществляется
непосредственно лидером. Участие в процессе принятия решений в группе определяется
местом субъекта во внутригрупповой иерархии. Решения принимаются в результате баланса
влияний различных сил на лидера, поэтому последнее слово всегда принадлежит ему.
"Клика". Такая группа состоит из людей, абсолютно доверяющих своему лидеру. Лидер
"клики" в предпринимательских условиях, на начальной стадии развития организации — это
такой человек, которому просто верят и внутренне готовы идти за ним. Он влияет на
последователей своим видением будущего.
Группа не имеет жесткой внутренней структуры. Если герой-визионер считает нужным
создать в ней руководящее звено, то оно в основном будет служить для укрепления харизмы
лидера и укрепления членов группы в общем видении. Оно может оказывать помощь своим
членам и регулировать распределение общих ресурсов, причем принципы и нормы распреде-
ления также согласуются с видением лидера.
Группа, как правило, нестабильна, имеет размытые границы: в кризисных ситуациях
легко распадается на мелкие группы. Члены организации реализуют в ней свои собственные
интересы, исходя из собственных целей; существует значительная внутренняя конкуренция.
Ценности в такой организации — индивидуальная креативность, энергичность в постановке
новых целей и разработке проектов, согласуемых с видением лидера, готовность к
инновациям. Интересы индивидуальные выше групповых. Информация рассматривается как
совместное знание, которое не нужно выносить вовне. Отсутствие строгой регламентации
групповой деятельности — она подвержена колебаниям в устремлениях лидера.
"Кружок". Эта субкультура характеризуется строгим распределением полномочий и
сфер деятельности внутри коллектива, высокой степенью формализации и стандартизации.
Деятельность функциональных областей и их взаимодействие регулируются правилами и
процедурами, которые редко меняются. Источник влияния — статус. Ведущие ценности —
синхронность, параллельность, предвиденность. Каждый должен знать, что ему делать, и
делает то, что предписано. Все идут в одну сторону. Каждый должен чувствовать себя
вовлеченным и идентифицировать себя с организацией. Функции и ответственность
реализуются с почти автоматической точностью. Характерно ощущение защищенности у
рядовых сотрудников, исполнительность, заинтересованность в углублении специализации и
отработке навыков до автоматизма.
Руководство такой культуры задает контекст и цель, сводя к минимуму остальное
вмешательство, повседневная работа осуществляется сама собой. Главная задача лидера типа
"транзак-тор или наставник" состоит в том, чтобы организовать коммуникацию между