 |
 |
 |
 |
|
 |
 |
176
* Katzenbach J., Smith D. The Wisdom of Teams. — Boston: Harvard Business School Press,
1993.
Рассмотрим факторы, которые оказывают влияние на образование команды как
организационной формы коллективного управления.
Обсуждение начнем с того, что любая команда изначально формируется для выполнения
какой-либо задачи. Поэтому представляется вполне естественным, что такая характеристика,
как тип совместной деятельности, определяющий структуру, сложность и нестандартность
решаемой задачи, будет рассматриваться нами в качестве одной из главных в образовании
команды. Тип задачи (совместной деятельности) определяет формальную структуру
команды, которая утверждается руководством; ролевой состав; перечень знаний, умений и
навыков, которыми должны владеть члены команды; сроки выполнения поставленной
задачи; степень контроля рабочей группы со стороны руководства.
Следующий важный параметр образования команды связан с характеристикой внешней
организационной среды, с которой она взаимодействует.
В командном менеджменте принято говорить не о среде, а об организационно-
культурном контексте существования команды. Он делится на внешний и внутренний. К
внешнему будут относиться такие характеристики, как организационный климат;
компетентность руководящих органов материнской организации в управлении командной
деятельностью; сложность/структурированность внешнего мира; наличие/качество систем
контроля; уровень ее неопределенности; частота и сила стрессовых воздействий. При
описании культуры той или иной организации предлагается также учитывать и такие
аспекты, как: степень требуемой официальности при выполнении работы; степень сочетания
послушания и инициативы от подчиненных; значение, которое придается соблюдению
распорядка дня, одежде, личным особенностям; наличие существования правил и принципов
ведения работы или подчеркивание важности только результатов; основательность и период
планирования работы.*
* Олдхем Д. Культура организации. — М., 1991.
Внутрикомандный культурный контекст характеризуется через описание следующих
индикаторов: принятые и разделенные всеми участниками нормы команды; способы
распределения власти; сплоченность и связанность членов команды; характерные способы
организации и протекания командного взаимодействия (командных процессов —
координации, коммуникации, деятельности по разрешению конфликтов и принятию
решений, налаживанию внешних связей); организация ролевого распределения. Можно
сказать, что процесс образования команды — есть процесс образования ее внутреннего куль-
турного контекста, другими словами, ее субкультуры.
Большое влияние на командные процессы оказывают также особенности личного стиля
взаимодействия ее руководителя или лидера с другими членами команды. Рассмотрим ряд
характеристик, которые условно можно назвать типом лидера. Под типом лидера будем
понимать характерные особенности, которые определяют всю систему взаимоотношений
лидера с подчиненными.
Современная концепция лидерства подчеркивает такую его ценность, как повышение у
подчиненных способности к саморуководству.* Наиболее адекватным лидером является тот,
кто может руководить другими в таком направлении, чтобы они руководили сами собой.
Человека, способного к такого рода лидерству, авторы называют сверхлидером.
* Mans Ch., Sims H. Superieadership. Beyond the Myth of Heroic Leadership// Organizational
Dynamics. Vol. 19(5), p. 18—35.
Людьми могут руководить также: сильный лидер, который воздействует применением
санкций, силы, формального авторитета; транзактор, который создает особые способы